BNP Paribas mobile : un nouvel acteur ?

BNP Paribas vient d’annoncer en partenariat avec Orange des offres de téléphonie Mobile. Plutôt en disgrâce depuis quelques temps (crise des subprimes, crise de la dette,…) le monde bancaire essaierai-t-il de se refaire une aura sur le marché du mobile ?
L’offre BNP Paribas mobile

Quatre forfaits sont proposés aux prix compris entre 31 et 105 euros par mois (temps d’appels compris entre une heure et illimité) avec appels et Internet. Les forfaits sont vendus avec engagement et avec téléphone. Trois smartphone proposant la technologie NFC (Near Field Communication) sont inclus dans l’offre.

BNP Paribas mobile n’est pas une nouveau MVNO, l’offre est faite en partenariat avec Orange qui fournit les services de téléphonie, et BNP Paribas fournit quelques applications de  « mobile bancking » : Mes comptes, mon solde, Mes transferts, KIX (paiement sans contact), ainsi que d’autres applications un peu plus générales Actus, Sauvegarde de documents,…

Les quatre forfaits sélectionnés par BNP Paribas mobile pour son offre sont en fait issus directement des Gammes Origami Style, Origami Star, et Origami Jet d’Orange. Packagés dans l’offre BNP Paribas mobile, ils sont proposés avec un prix mensuel supérieur d’environ 2 euros par rapport à l’offre Orange. Petite consolation : durant les 6 premiers mois , BNP Paribas mobile propose une remise de 2 euros.

Rien d’exceptionnel donc, puisque des applications gratuites de « mobile bancking »  existent déjà chez pas mal de banques sans avoir besoin de souscrire un forfait mobile chez eux. Le seul plus des offres est KIX (paiement sans contact) grâce à la technologie NFC.

La nouveauté : le paiement sans contact

NFC est une technologie radio disposant d’une portée de quelques centimètres, et qui permet l’échange de données sécurisées entre 2 appareils électroniques.

Un téléphone NFC peut donc échanger des données avec une borne, l’ouvrant ainsi à toute une gamme de nouveaux services (appelé «  service sans contact »)  : paiement, titre de transport, carte de fidélité, badges,….

Les services sans contact sur téléphone mobile sont déjà une réalité au Japon où NTT DoCoMo a lancé en 2004 son une offre commerciale complète (bancaire, fidélité, transport, ..). Avec le recul , on constate que les Japonais ont massivement adopté ces services : l’utilisation est simple et intuitive, elle n’est pas perturbante et s’inscrit dans la continuité des services cartes.

En France le paiement sans contact est déjà en service avec le  porte-monnaie électronique Monéo. Mais celui-ci qui n’a pas était adopté massivement, même si il est mis en place de manière obligatoire pour certains paiements : parking sur Paris, Repas Crous, …L’un des reproches de la carte Monéeo est le fait de d’avoir à gérer une carte complémentaire, et surtout le fait de ne pas savoir combien contient le porte-monnaie. Dans ce contexte il est clair que l’utilisation d’un mobile simplifierait grandement ces points : interface graphique pour visualiser les montants dépensés et restants, et un mobile que l’on a toujours sur soi,..

 Conclusion

Avec des forfaits plus chers que ceux directement vendus par Orange, ce n’est surement pas comme fournisseur de téléphonie mobile, mais comme fournisseur de paiement en ligne NFC que BNP Paribas  bien marquer les esprits.  Elle est en effet la première à proposer une offre grand public de paiement sans contact (application KIX)  alors que les autres acteurs en sont aux phases d’expérimentations comme à Nice.

Cet enjeu du paiement sans contact concerne aussi bien les banques que les commerçants (équipement des bornes de lecture), mais il risque d’être marqué par l’arrivée de nouveaux acteurs qui voudraient aussi leur part : on l’a vu récemment avec le lancement de COFIDIS Mobile

Cependant le consommateur restera sensible au prix de son forfait, et à l’heure où les banques sont si impopulaires en proposant des prix peu attractifs, la prise de part de marché risque d’être longue.

D’autant plus qu’il serait étonnant que Free Mobile souvent à la pointe des technologies n’est pas prévu une stratégie sur l’utilisation de NFC, qui  convaincrait les réticents d’adopter cette technologie d’autant plus que les forfaits proposés seraient particulièrement attractifs.

À lire aussi :