Afin de différencier leurs offres, les opérateurs introduisent de plus en plus les appels internationaux dans leurs forfaits mobiles. Le nouveau challenge semble d’afficher le plus grand nombre de destinations internationales. Le MVNO Budget Mobile vient de porter à 100 le nombre de destinations internationales de ses forfaits. C’est l’occasion de faire le point sur le sujet.

Les appels Internationaux

Souvent perçus comme chers, les appels internationaux petit à petit se démocratisent, grâce notamment aux offres de téléphonie VOIP fournies sur les BOX des opérateurs ADSL qui incluent maintenant les appels vers bon nombre de destinations internationales.

Le 10 janvier 2012, lors du lancement du forfait Free (19,99€), Free Mobile rendait disponible dans le cadre d’un forfait mobile grand public et sans option, 40 destinations internationales. Les opérateurs concurrents ont répliqué en introduisant eux-aussi dans leur offre (ou leur marque low-cost : B&You et SOSH) des appels internationaux. Le but étant d’afficher le plus grand nombre de destinations possibles, comme l’un des arguments de vente. Mais toutes les destinations ne se valent pas, par exemple inclure dans le forfait les appels vers la Chine (1,3 milliard d’habitants) n’a pas tout à fait la même portée que d’inclure les appels vers le Vatican (moins de 900 habitants).

Les MVNO classiques (Zero Forfait, Prixtel, Coriolis, La poste Mobile…), même s’ils permettent les appels internationaux, ne les incluent pas dans leurs forfaits car leur opérateur hôte ne leur fournit pas des conditions tarifaires suffisantes. Dan ce contexte, quelques MVNO se sont spécialisés sur les appels internationaux à base de carte prépayée comme Buzzzmobile, Lebara, Ortel Mobile, ou Lycamobile. S’ils sont souvent intéressants pour certaines destinations, ces opérateurs spécialisés le sont beaucoup moins pour des appels en France : coûts à la minute différents suivant le numéro appel (fixe, mobile, mobile de l’opérateur), coûts de connexion en supplément.

Cependant Budget Mobile, MVNO de SFR, s’est affranchi de SFR pour ses communications internationales, et cela lui permet ainsi d’avoir une offre compétitive. Ainsi depuis janvier 2012, Budget Mobile proposait dans ses forfaits des appels vers 50 destinations, il en propose aujourd’hui vers 100 destinations internationales.

L’avantage Famille et Amis de Budget Mobile

Budget Mobile est l’un des seuls opérateurs à offrir encore un système de parrainage. Chaque fois que vous parrainez une personne, filleul et parrain reçoivent une réduction de 1€/mois pendant 1 an. Ainsi si vous parrainez 5 personnes, vous avez une réduction de 5 euros/mois. Le système de parrainage n’est d’ailleurs pas limité dans le temps, vous pouvez à tout moment parrainer et bénéficier d’une période de 1 an de réduction de 1 €/mois.

Ce système permet à 20% des abonnés de ne pas payer leur forfait (cf Interview de José Cabalerro de Budget Mobile)

Pour commencer votre forfait avec une réduction de 1 euro/mois, vous pouvez utiliser le code promo  BONFORFAIT lors de la souscription. Il sera automatqiuement pris en compte en utilisant ce lien : souscrire un forfait Budget Mobile.

 

L’offre Budget Mobile de forfaits incluant les appels internationaux

Budget mobile propose 3 forfaits incluant les appels internationaux. En tenant compte de la réduction avec le code BONFORFAIT (cf ci-dessus) ces forfaits vous reviennent à 0,99€/mois (30 minutes), 4,99€/mois (2H + 200 SMS), ou 8,99€/mois (4H + SMS illimités). Tous ces forfaits incluent les appels vers 100 destinations internationales (cf tableau ci-dessous) dont une vingtaine sont des destinations vers des mobiles étrangers.

Les forfaits budgets mobile par rapport au forfait Free 2 euros.

Free a cassé les prix des forfaits téléphoniques, notamment avec son forfait 2 euros. Début juillet Free a rendu disponible l’option permettant les appels internationaux sur ce forfait ( option : facturation sur la base d’un pré-paiement par tranche de 5 euros, valables 3 mois. cf notre article Tout sur le forfait 2 euros).

Dans ce contexte Un MVNO peut-il être plus compétitif que Free pour une offre incluant les appels internationaux ?

Pour Budget Mobile le pari est réussi, puisque pour toutes les destinations prévues dans ses forfaits, le coût est moindre que pour le forfait Free 2 euros.

En effet :

  • Pour Free Mobile, le prix de la minute pour les appels en France métropolitaine est de 3,3 centimes en forfait (sur base 60 minutes) et 5 centimes hors-forfait. Les destinations internationales sont en hors-forfait avec un coût le plus bas à 8 centimes d’euros /minute.
  • Pour les forfaits Budget Mobile le prix de la minute est d’environ 4,1 centimes (pour le forfait Medium) et 3,7 centimes (pour le forfait Maxi), et 3,1 centimes (pour le Mini), incluant les appels en France Métropolitaine et 100 destinations internationales.

Avec des appels internationaux, on a donc dans tous les cas un coût moyen de Budget Mobile plus compétitif que celui de Free.

 

Conclusion

Si votre destination est dans la liste des destinations internationales, et si vous avez un usage du téléphone de moins de 4 heures /mois, alors l’offre Budget Mobile est vraiment très intéressante et plus avantageuse que celle de forfait Free 2 euros. A notre connaissance, dans ce contexte, elle propose  le coût le moins élevé du marché, tout en gardant une souplesse de répartition du montant menseul entre appels nationaux et appels internationaux.

Les offres Budget Mobile proposent aussi bon nombre de destinations internationales vers les mobiles comme la Chine, L’inde, Israël, Turquie, ..destinations qui sont rarement disponibles dans des forfaits par les autres opérateurs, même pour les offres internationales des Box.

Si par contre vous avez un usage supérieur à 4H d’appels par mois, un besoin d’Internet, ou encore une destination internationale qui n’est pas dans la liste, il faudra mieux vous tourner vers d’autres  offres comme les forfaits de B&YOU, de SOSH, SFR , ou Free qui proposent en version “Low Cost”  des appels “illimités” vers certaines destinations internationales, ou même les opérateurs comme BuzzMobile, Lycamobile, Ortel Mobile, ou Lebara)

 

Vous pouvez utiliser notre comparateur d’appels internationaux “ pour afficher les coûts d’appel à l’international des diverses offres du marché (forfaits, forfait+option, carte prépayée, box….).

 

Vous pouvez aussi consulter l’article “Vacances : Utiliser son mobile à l’étranger”

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6 commentaires

  1. Philippe dit :

    Bonjour, je trouve le forfait médium adapté à ma situation mais êtes vous sûr que la Belgique comprend le fixe et le mobile? Si c’est le cas je quitte free avec mon forfait deux euros car meme avec l option à cinq euros je ne peux même pas envoyer un sms. Merci pour votre travail.

  2. al dit :

    Dans les destinations internationales, je ne trouve pas Mayotte.
    Ce dépratement français ne serait-il pas couvert par l’offre Budget Mobile ?
    Merci.

  3. Andry dit :

    Budget Mobil:Opérateur sans problème ,sauf que les SMS envoyés depuis la Belgique ne parviennent pas à destination.L’expéditeur se voit signifié “Echec de votre envoi”même si ce message est une réponse à un message reçu et expédié via Budget Mobil.Je possède un contrat 4 h SMS illimités,j’envoie un message en Belgique,mon correspondant est obligé de me répondre via mon opérateur belge(proximus).Pour le moment j’attends la réponse de B.M à ce problème.

    • JM dit :

      Les fonctionnement à l’étranger passe du point de vue contractuel par des contrats d’itinérance, et d’un point de vue technique par des échanges entre Centre de gestion des SMS. Budget Mobile s’appuyant sur le réseau SFR doit disposer de tous les accords d’itinérance de SFR, et la Belgique est sans aucun doute couverte. On peut donc soupçonner que ce problème soit un problème technique. Tenez nous au courant lorsque vous aurez une réponse.

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