Free a lancé son forfait Free comprenant appels illimités, appel internationaux, SMS/MMS illimités, et surtout 3Go de données. Celui-ci, complété par le forfait 2 euros (cf notre billet sur le forfait 2 euros) a été comme un pavé dans la marre des télécommunications mobiles.
Les offres Free ont très attirés en masse les internautes au point de saturer les premiers jours les serveurs permettant la souscription.
Il fallait que les opérateurs en place réagissent très vite pour arrêter l’hémorragie.

La riposte des opérateurs aux offres de Free

Orange a réagi dès le lendemain en revoyant ses offres SOSH, et en positionnant avec notamment l’offre 2h édition spéciale dans un segment mal couvert par les offres Free (cf. notre article SOSH édition spéciale).
SFR RED a mis en ligne aussi ses nouveaux tarifs. Les MVNO n’ont pas été en reste puisque ZeroForfait, Simplus ont déjà réajusté leurs offres, Prixtel a annoncé travailler sur le sujet, et le service client de Virgin informe ses clients qui veulent le quitter que Virgin s’aligne sur les prix de Free.

Quant à Bouygues Telecom qui avait été l’une des cibles du buzz qui a accompagné l’attente Free avec la fameuse citation « “j’ai construit un château, ce n’est pas pour que des romanichels viennent squatter ma pelouse », il se devait de réagir avec des offres à la hauteur de Free.
Dès ce lundi 16 janvier 2012, c’est par sa marque B&You que Bouygues Telecom se remet dans la course avec une offre simplifiée comprenant deux forfaits :

  • Le nouveauforfait 24/24 & Internet 3 Go à 19,99 euros par mois une copie presque conforme de celui proposé par Free : appels illimités en France et vers les fixes de plus de 40 destinations (fixes et mobiles vers USA et Canada), SMS et MMS illimités en France métropolitaine, Internet illimité tous usages avec débit réduit au-delà de 3 Go/mois, Wi-Fi illimité sur les hotspots Bouygues Telecom, etc.
  • Un forfait 2H propose pour 9,99 euros par mois, pour attirer les internautes qui lorgneraient sur le forfait 2 euros de Free, et qui propose 2 heures d’appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine, 20 Mo de données en 3G (0.05 le Mo supplémentaire) et le Wi-Fi illimité sur les hotspots Bouygues Telecom.

Comment se positionne-t-il par rapport aux offres Free

Le forfait 2H de B&You semble plus intéressant avec ses 2 heures que le forfait 2 euros de Free qui est souvent présenté comme un forfait 1H, mais en fait le coût du hors-forfait du forfait 2 euros étant si faible qu’il peut très bien être utilisé en permanence en dépassement.

Ainsi l’heure de dépassement chez Free revient à 3€, ce qui donnerait pour 2 heures d’appel un coût de 5 euros, et 8 euros pour 3 heures d’appel. Soit au final une offre bien plus intéressante que celle de B&You, sauf si on est vraiment un accro des SMS et qu’on en envoie plus de 500 par mois. Vous pouvez utiliser notre comparateur de forfaits pour vous faire une idée rapide sur ce sujet, il effectue automatqiuement le coût total en intégrant les dépassements.

Le forfait 24/24 & Internet 3Go est lui équivalent à celui au forfait Free à 19,99€. et sa cible est claire :

  • Conserver les clients B&You qui étaient déjà des clients et qui avaient accès à des forfaits proposant de l’illimité sans engagement. En effet les anciens clients bénéficient automatiquement de ces nouveaux forfaits.
  • Récupérer les clients des offres classiques Bouygues Telecom, en les basculant sur B&You
  • Attirer les nouveaux clients qui ne voudraient pas aller chez Free, pour diverses raisons comme la peur que le réseau Free tout récent ne soit pas à la hauteur des offres commerciales.

Pour les abonnés à l’ADSL chez Free, le Forfait Free illimité garde là un avantage important puisqu’il est proposé à un prix de 15,90€/mois.

Le cercle des forfaits 3Go

Avec ce forfait 24/24 & Internet 3 Go, Bouygues Telecom entre dans le cercle très fermé des forfaits qui proposent des volumes importants de données pour Internet. A ce jour, il n’y a que 3 acteurs pour le grand public dans ce cercle :

  • Free avec son forfait Free à 19,99€/mois sans engagement
  • B&You avec le forfait forfait 24/24 & Internet 3 Go à 19,99€/mois sans engagement
  • SFR avec son forfait Carré Absolu à 85€/mois et engagement de 24 mois

Ce volume de 3Go de données peut paraître à ce jour immense pour l’utilisation classique d’un Smartphone. En effet pour une utilisation classique s’un smartphone le volume mensuel peut être estimé aux environs de 500 Mo (voir notre article sur Smartphone et Internet). Cependant les nouvelles applications en mobilité utiliseront de plus en plus de données. Ainsi Rysavy Research estimait en 2010 que l’utilisation de 3Go de données serait atteinte en 2014 par les utilisateurs en mobilité.


De plus la fonction modem proposée par le forfait Free et le forfait B&You permet d’utiliser son téléphone en 3G pour surfer sur internet à partir d’un micro-ordinateur. Cependant les pages internet affichées avec un navigateur classique de micro-ordinateur sont souvent de 1,5 fois à 2 fois plus lourdes que les pages affichées sur un Smartphone. En effet le smartphone utilise souvent une version mobile des sites ou des applications dédiées de News, Météo…. Nul doute donc qu’avec un mico-ordinateur connecté en modem vous mettrez rapidement à plat votre forfait 3Go, d’autant plus si en complément, vous regardez des vidéos et écoutez de la musique en streaming.

 

Ajout du 22-01-2012

Depuis notre billet deux nouvelles offres à 3 Go sont disponibles :

  • SFR Red 24/24 – 1 Go; en combinant avec des recharges on peut obtenir 3 Go pour 64,90€/mois
  • Virgin Extaz en 4H ou illimités

L’offre SFR nécessite 8 recharges de 250Mo pour monter à 3 Go. Vendues au prix unitaire de 5€, ces recharges font monter rapidement le prix mensuel. Sous cette forme, ce n’est en fait pas une solution très réaliste pour avoir 3Go sauf pour une besoin ponctuel.

L’offre Virgin à 3 Go est disponible avec un forfait 4H sous trois formes : S, M, XL, et avec un forfait illimité sous la forme M, XL.

  • le forfait M est un forfait sans engagement
  • le forfait M est un forfait avec engagement 24 mois avec un téléphone a prix réduit
  • le forfait XL est un forfait avec engagement 24 mois avec un smartphone à prix réduit

ces derniers jours la tendance des annonces des opérateurs  étaient d’annoncer des forfaits simples à comprendre, on retrouve avec Virgin  une complexité dans le forfait puisque le forfait Extaz est en fait composé de 9 forfaits différents qui pour certains sont difficiles à comparer.

On notera que le de 3 Go de données proposées dans les forfait Extaz est uniquement en 3G, il n’y a pas de 3G+ prévu. On notera aussi que les usages VOIP, Modem, Peer to per, … sont interdits avec cette offre 3Go.

Au final l’offre Virgn Mobile est intéressante sur le papier, mais dans la pratique il faudra vérifier plus en détails qu’elle correspond bien à cadre d’utilisation souhaitée.

 

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22 commentaires

  1. Charlène de B&YOU dit :

    Bonjour, merci pour cet article très complet ! N’oubliez pas que B&YOU c’est aussi des téléphones à prix de revient, avec la possibilité de payer cash, en 3 fois sans frais ou sur 12 mois sans frais. Bonne soirée. Charlène de B&YOU

  2. Louis dit :

    Rien ne fonctionne actuellement chez B&YOU, le site web bug

  3. Charlène de B&YOU dit :

    Bonjour Louis, en effet, même si nous avions anticipé un nombre de connexions plus important qu’à l’accoutumée, nous étions loin du compte 🙁 L’affluence a été telle que le site n’a pu absorber toutes les demandes de connexion. Le site est désormais beaucoup plus stable 🙂 ! C’est par ici : https://www.b-and-you.fr/ Bonne journée ! Charlène de B&YOU.

  4. besben dit :

    bonjour,
    si j’ai bien compris cette offre s’adresse en partie au client BT, qui souhaite diminuer leur forfait
    question : peut on utiliser ces points acquis sur BT (26000pts) pour diminuer le coût d’un portable (iphone 4s 16Go) sur B&you, j’ai la freebox, seul ce transfert de point pourrais me faire rester chez BT via B&YOU.

  5. jacswr dit :

    Je constate que lorsque l’offre est au juste prix que ce soit un débutant -Free – ou un expérimenté – B&You – les problèmes sont identiques quand les candidats affluent … mais curieusement on entend parler que des bugs de Free !! curieux n’est-il pas ??

  6. adrien49 dit :

    Pour moi l’offre de B&You n’est pas équivalente, Free à un service téléphonique et aura un petit réseau de boutique, B&You jamais !

  7. castex dit :

    apres avoir galerè pendant8 jours tout c est regle en 10 minutes chez byou par telephone un miracle!!!!

  8. Gilles Vollant dit :

    contrairement à Free ou à sosh, il me semble que l’internet offert n’est pas complet. Je n’arrive pas à établir de connexion VPN PPTP ou L2TP (utile pour aller chercher dans infos dans un réseau interne) avec b&you

    • Charlène de B&YOU dit :

      Bonjour Gilles !
      On nous a effectivement signalé quelques difficultés concernant les connexions VPN. Nous sommes entrain de regarder cela afin que tout fonctionne correctement.
      Bonne journée. Charlène de B&YOU

  9. philippe dit :

    abandonner l idee d aller chez b&you , je me suis fait avoir :
    – d apres la carte de deploiement 3G , je suis en plein dedans , passe 95% du temps en edge : c est pas normal .
    – pres de l emeteur , tous les telechargements sur android market de plus de 1,5mo ne marchent pas.
    – la 3G de bouygues c est du CGL ( connexion a grande lenteur )

    sur le site b&you , pas mal de decu , et deja des departs chez free a cause de ses raisons.

    • 580eldoc dit :

      La meilleure façon de choisir son opérateur par rapport à l’usage personnel ou professionnel que l’on veut faire de son téléphone portable et aussi par rapport à la couverture du réseau : c’est d’étudier les zones de couverture de sa résidence principale et éventuellement de sa résidence secondaire ainsi que celles de son lieu de travail en allant se promener sur site avec trois mobiles équipés de carte SIM ORANGE, SFR et BT…
      Après, on attribue les priorités en fonction du budget qu’on dispose !

    • Charlène de B&YOU dit :

      Bonjour Philippe, pouvez-vous nous indiquer où vous habitez ? Il y a peut-être un souci avec le réseau, on va essayer de vérifier si tout est normal.
      Concernant le deuxième point, c’est étonnant car le poids des fichiers téléchargés n’est pas limité.
      A bientôt, Charlène de B&YOU.

  10. philippe dit :

    @charlene de B&YOU

    quartier brancale 20290 lucciana

  11. philippe dit :

    pour le 2eme point avec la sim sfr de mon epouse ca marche sans probleme .

  12. Jean-Paul dit :

    Bonjour,

    actuellment client de b&you, je ne peux utiliser mon vpn actuellement!!!

    connexion impossible!!!! Où en etes vous au niveau vpn?

    L’internet de b&you est-il vraiment open?

    Merci de me répondre.

    Jean-Paul

  13. nadia dit :

    Le forfait bandyou à 9.99 euros (2h) fonctionne-t-il à l’étranger?

  14. arria dit :

    bonjour, j ai un souci avec mon samsung s 4 avec un forfait a 19,90, on me dit que j ai depassé le forfait 3 g et que mon débit sera réduit. Comment est ce possible .comment y remédier ? merci

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