Quels sont les forfaits et les opérateurs de téléphonie mobile les plus populaires en février 2015 ? La réponse dans notre cote mensuelle. Lire la suite »

Pas de grosse campagne de promotions chez les grands opérateurs en janvier 2015. Cela a permis aux MVNO (La Poste, Coriolois, Prixtel, Virgin,…)  de se faire entendre et de mettre en avant eux aussi leurs forfaits par l’intermédiaire de promotions.   Comment se sont donc  comportés les consommateurs, et vers quels forfaits se sont-ils tournés sur le début d’année 2015 ?

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Décembre est habituellement un mois fort pour la vente de forfaits téléphoniques et l’année 2014 n’a pas échappé à la règle. Il y en un an en décembre 2013 les dirigeants des opérateurs, et les politiques avaient pimentées  l’actualité de décembre par leurs déclarations dans les médias. On se souvient par exemple de la guerre déclarée par Martin Bouygues, ou encore des propos d’Arnaud de Montebourg indiquant  « La guerre des prix dans la 4G pourrait faire un mort ». Cette année les esprits se sont assagis en décembre, pas d’avalanche de déclarations, mais les opérateurs ont continué à se battre sur le terrain des promotions,  proposées pour une courte période et souvent prolongées une ou plusieurs fois. Comment se sont comportés les consommateurs, et vers quels forfaits se sont-ils tournés en décembre 2014 ?

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Mois après mois, les opérateurs nous incitent à rejoindre de nouvelles promotions espérant qu’une partie des clients restera plus longtemps que la durée de la promotion, et novembre n’a pas dérogé à cette tendance installée depuis plusieurs mois. En fond de décor, les rachats de SFR et de Virgin Mobile par Numericable ont été validés créant ainsi le groupe Numericable-SFR le deuxième opérateur français en terme de part de marché. Dès à présent les offres box de Numericable sont déjà en vente dans le réseau SFR sous la marque SFR. Pour les forfaits mobiles des annonces devraient bientôt être faites sur l’évolution d’une offre commune intégrant Virgin Mobile, RED et Carré de SFR. Du changement aussi chez Bouygues Telecom puisqu’il a absorbé sa filiale B&YOU remaniant au passage son offre de forfait sous une seul marque Bouygues Telecom. Décembre devrait continuer à être tendu entre opérateurs au travers des promotions et opérations en vue de Noël et des fêtes de fin d’année.

Retrouvez ci-dessous notre cote des opérateurs et des forfaits pour novembre 2014.

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Les promotions sur les forfaits ont continué de plus belle en octobre 2014. Mois après mois, les opérateurs nous “éduquent” à aller rechercher en permanence les meilleurs prix même s’ils ne sont valables que quelques mois.  En fond de décor, les grandes opérations du secteur se poursuivent : le rachat de SFR par Numéricable a été validé et de nouvelles offres devraient bientôt être proposées, Bouygues Telecom réintègre sa marque B&YOU et va aussi lancer de nouveaux forfaits, Free a abandonné son rachat de T-Mobile et intensifie le déploiement de son réseau propre pour son engagement de 75% de la population en janvier prochain, et Orange tente de racheter Jazztel en Espagne. Le déploiement de réseau 4G se poursuit aussi, et certains opérateurs commencent même à proposer la 4G+ donnant une vitesse supérieure à la  4G sous réserve d’être dans une zone couverte.

Retrouvez ci-dessous notre cote des opérateurs et des forfaits pour octobre 2014.

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Septembre avec sa rentrée des classes est l’une des périodes fortes pour les opérateurs. Ce sont essentiellement les promotions qui ont influencés  le classement dans notre cote des opérateurs et des forfaits pour ce mois. B&You, Red, Budget Mobile, La Poste Mobile, Virgin Mobile, Auchan, Telecom,….presque tous les opérateurs ont proposé des promotions sur leurs forfaits. Deux grands absents Sosh et Free qui n’ont pas fait d’offres promotionnelles. SOSH a même attendu le début octobre pour introduire son premier forfait bloqué qui aurait probablement été  un  atout en septembre.  Retrouvez ci-dessous notre cote des opérateurs et des forfaits pour septembre  2014.

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Le début du mois d’août a été plutôt calme, l’actualité télécoms étant essentiellement concentrée sur l’aventure américaine de Free, candidat au rachat de l’opérateur T-Mobile. Mais dès la deuxième quinzaine les opérateurs ont sorti leurs offres et promotions de rentrée.  Ces offres sont étudiées pour convaincre les jeunes d’une part et d’autre part pour rassurer les parents quant à la facture à payer. Ainsi les forfaits bloqués qui évitent tout hors-forfait sont à l’honneur en cette période, comme chez Joe Mobile, Virgin  Mobile, RED  ou B&YOU. Mais la nouveauté de cette rentrée est la fourniture chez certains opérateurs d’une offre de musique en ligne avec le forfait comme par exemple chez RED avec le forfait NAPSTER, ou encore La Poste Mobile et ses forfaits MUSIC. Découvrez notre cote des opérateurs et des forfaits pour août 2014. Lire la suite »

Le mois de juillet est habituellement calme sur les offres mobiles, les consommateurs étant plus occupés vers les vacances. Mais cette année la valse des offres promotionnelles qui avait débuté depuis plusieurs mois a continuée en juillet. Depuis l’arrivée de Free en janvier 2012, chaque opérateur appelle à une stabilisation du marché, mais périodiquement l’un ou l’autre lance une nouvelle promotion qui entraîne des prix encore plus bas, au moins pour quelques mois, puisque la tendance actuelle est de faire une remise conséquente sur les 6 premiers mois, le forfait repassant ensuite à son prix d’origine. Les opérateurs espèrent ainsi recruter des nouveaux clients qui ne s’envoleront pas au bout de 6 mois vers une autre promo. Découvrez notre cote des opérateurs et des forfaits pour juillet 2014. Lire la suite »

Face aux importants recrutements de Free mobile au 1er trimestre 2014, Orange, SFR, Bouygues Telecom et leurs marques low cost (SOSH, RED, B&YOU) n’avaient d’autre choix que de continuer la pression commerciale entamée depuis déjà de nombreux mois. Le mois de juin n’a pas échappé à la règle avec une succession d’offres promotionnelles des uns et des autres, le tout dans un contexte de rumeur au sujet du devenir de Bouygues Telecom. Les MVNO un peu oubliés dans la bataille, ont décidé eux-aussi de se faire entendre avec des promotions et des nouvelles offres toujours plus intéressantes comme celles de Virgin Mobile, Coriolis, La Poste mobile, et Joe Mobile. Prixtel s’est même payé l’audace d’un palier gratuit  pour son forfait Modulo comprenant au maximum 15 minutes d’appels et 15 SMS. Découvrez notre cote des opérateurs et des forfaits pour juin 2014.

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Après la publication des chiffres de recrutement dans le mobile pour le premier trimestre 2014, Free reste de très loin le meilleur recruteur : Free +595 000, Orange +14.000, Bouygues Télécom -79 000, et SFR -168 000 abonnés. Le recrutement basé sur le marketing de la  « 4G » n’a pas porté ses fruits. Pour éviter un second trimestre à l’image du premier, les concurrents de Free se sont lancé dans des ventes promotionnelles toutes plus alléchantes les unes que les autres :  chez Red «  les journées guerrières », chez SOSH « 2 premiers mois offerts »,  chez B&YOU « les Prix Beautiful », chez Virgin « Excess Days », chez SFR « les 10 jours du mobile », et chez Bouygues Telecom « vente Flash ». Mais toutes ces promotions ont une durée limitée dans le temps, et si elles elles boostent incontestablement temporairement les recrutements, seront-elles suffisantes pour inverser la tendance de fond ?

Découvrez notre cote des opérateurs et des forfaits pour mai 2014.

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Début avril, Videndi annonçait son choix  de  céder sa filiale SFR à Numericable au détriment de l’offre Bouygues Telecom. Le marché du mobile restera donc pour l’instant avec 4 opérateurs (Orange, Numericable/SFR, Bouygues Telecom, et Free) garant  d’une forte concurrence dans ce secteur. Les MVNO continueront à souffrir de cette concurrence, et devront probablement se regrouper pour maintenir leur présence. C’est ainsi, par exemple,  que le 26 avril dernier Prixtel a annoncé le rachat du ZeroForfait. Lire la suite »

Depuis le début de l’année, le fer de lance de la communication des opérateurs est la fourniture dans certains de leurs forfaits du roaming international permettant l’utilisation à l’étranger sans hors-forfait. Mais les conditions de ce roaming sont souvent complexes (nombre de jours limités, quota de data à l’année ou au mois, réception d’appels non incluse, pays exclus, opérateurs exclus, etc..) et si vous en avez l’utilité, il faudra regarder de près les conditions avant de souscrire à l’un de ces forfaits. Lire la suite »

Après près de deux ans de guerre des prix sur les forfaits mobiles, la bataille s’était orientée depuis fin 2013 sur la disponibilité de la 4G dans les forfaits. En janvier et février 2014 les opérateurs ont tenté de mettre en avant un nouvel argument pour séduire une partie des consommateurs : le Roaming International. En effet un sondage récent de la commission européenne montre que 41% des français éteignent leur mobile à l’étranger pour éviter des factures astronomiques.  Ainsi Orange, SFR, Bouygues et Free ont proposés dans certains de leurs forfaits des possibilités d’utilisation du mobile à l’étranger sans surcoût. Un sujet sur lequel les MVNO sont absents puisqu’ils dépendent complètement des conditions que leur accordent les opérateurs. Cela a-t-il avantagé certains forfaits ? Retrouvez ci-dessous notre cote des opérateurs et des forfaits. Lire la suite »