Début avril, Videndi annonçait son choix  de  céder sa filiale SFR à Numericable au détriment de l’offre Bouygues Telecom. Le marché du mobile restera donc pour l’instant avec 4 opérateurs (Orange, Numericable/SFR, Bouygues Telecom, et Free) garant  d’une forte concurrence dans ce secteur. Les MVNO continueront à souffrir de cette concurrence, et devront probablement se regrouper pour maintenir leur présence. C’est ainsi, par exemple,  que le 26 avril dernier Prixtel a annoncé le rachat du ZeroForfait.Du côté des offres, pas de grosse évolution en avril, les opérateurs sont entrés depuis quelques mois dans une logique de promotion sous forme de remises pendant 6 mois, avec pour objectif de recruter des clients sans baisser  leurs revenus sur le long terme. Mais d’un autre côté comme  le montre les récents chiffres de l’ARCEP  les consommateurs  sont friands des forfaits sans engagement, et hésite de moins en moins à changer d’opérateur compte-tenu de la facilité et la rapidité de la portabilité du numéro. Ainsi certains utilisateurs n’hésitent plus à surfer d’offres promotionnelles en  offres promotionnelles, 6 mois chez l’un, 6 mois chez un autre.

Quelques sont les opérateurs, et les forfaits qui ont tirés leur épingle du jeu pour le mois d’avril? Consultez notre cote des opérateurs et des forfaits.

 

La cote au 30 avril 2014

Le diagramme ci-dessous représente le taux de consultation des offres de chaque opérateur, sur 35 000 consultations entre le 1er avril 2014 et le 30 avril   2014 :

Le diagramme ci-dessous le top 30 des forfaits déterminés par leur taux de consultation sur un échantillon de 35 000 consultations entre le 1er avril 2014 et le 31 avril 2014 :

Ces diagrammes ont été établis à partir des statistiques de consultation sur notre comparateur de forfaits mobiles, Ils ne sont pas forcément représentatifs de l’ensemble de la téléphonie mobile et de l’ensemble de la population française. Les opérateurs historiques (Orange, SFR, Bouygues Telecom) y sont sous-représentés car la plupart du temps, leurs forfaits sont acquis non pas en ligne, mais grâce à leurs réseaux de boutiques et leurs services de relation client.

Ces diagrammes sont en revanche représentatifs des internautes qui ont décidé de prendre en main leur choix de forfait mobile et qui s’orientent souvent vers des forfaits sans engagement acquis sur Internet.

Analyse

Free reprend la première place avec 15% des consultations. Le mois précédent Free avait cédé sa première place à SFR-RED qui aidé par une super promo sur l’ensemble des forfaits de la gamme RED avait naturellement obtenu beaucoup de consultations. Mais les promos ont une fin et SFR-RED est repassé à la cinquième place de notre cote.

Pas de changement dans les offres Free pour ce mois d’avril, hormis le roaming depuis l’Autriche disponible depuis le 1er avril pour le forfait Free. Alors que le forfait 2 euros était auparavant le plus consulté, depuis quelques mois le forfait Free (19,99€) prend la tête des consultations, signe probablement que petit à petit les usages évoulent.

En avril, Free a aussi fait la une en proposant la première borne d’abonnement et de distribution de carte SIM (cf notre article ).

Virgin Mobile resiste en deuxième place avec près de 12% des consultations. Cependant Virgin Mobile, le premier MVNO  continue à souffrir de l’arrivée de Free et de la concurrence, et ses résultats continuent de reculer comme l’indique les chiffres publiés en avril. Pour rebondir, l’opérateur dirigé par Geoffroy Roux de Bezieux compte sur son offre 4G, lancée mi-avril. Une offre composée d’un forfait 3GO à 19,99€ et d’un forfait 5Go à 24,99€, où l’on peut choisir par un appel au service client, le réseau 4G utilisé :  SFR ou Bouygues Telecom en fonction des conditions de réception sur son lieu d’utilisation.

Virgin mobile recourt aussi périodiquement aux offres promotionnelles sur des mobiles, et c’est d’ailleurs le seul opérateur à proposer un abonnement 4G sans engagement, mais avec un smartphone subventionné. Le forfait le plus consulté actuellement reste le forfait IDOL 3H 1Go à 9,99€/mois, une configuration qui convient à de nombreux utilisateurs de Smartphone.

En troisième position on trouve B&YOU avec 8% des consultations pratiquement au code à coude avec Joe Mobile.

En avril B&YOU la marque de Bouygues telecom a complété son offre de forfaits sans engagement avec un forfait bloqué 2H+SMS/MMS illimité à 4,99€/mois. Ce forfait est directement concurrent du forfait Joe Mobile personnalisable proposant dans sa version de base  pour 5€ : 2H d’appels + SMS/MMS illimités mais aussi 100Mo d’Internet en H+. Ce forfait Joe personnalisable reste d’ailleurs à la deuxième place de la cote des forfaits.

 

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3 commentaires

  1. HervéAlarme dit :

    Pour ma part je pense qu’il ne faut pas trop réfléchir de nos jours sur le coûts des forfaits. Prendre un forfait limité n’est finalement pas rentable quand les opérateurs comme Bouygues et Free propose de l’illimité pour moins de 20 euros.

  2. Aldpédro dit :

    Le forfait freemobile à 2€ c’est la grosse a***[modéré] si on n’a pas la box,vous vous retrouvez vite avec 25€/mois si vous dépassez!!!

    • JM dit :

      “En cas de dépassement du seuil de 10€, l’abonné est informé et invité à payer la somme correspondante
      depuis son espace abonné. En cas de non paiement et constatation d’un accroissement du dépassement, le service pourra être
      restreint jusqu’à la date de la prochaine période de facturation.”
      cf mobile.free.fr

      si vous faites 25€ de dépassement (hors numeros surtaxés)
      1) vous devriez être informé
      2) le forfait 2 euros n’est pas adapté à votre usage. choisissez un forfait plus adapté à votre usage

      Le forfait 2 euross de Free est l’un des meilleurs forfaits pour ceux qui téléphone jusqu’au maximum 4H par mois, qui comprend SMS/MMS illimités. Mais il est peu adapté à faire de l’internet régulièrement.

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