Décembre est habituellement un mois fort pour la vente de forfaits téléphoniques et l’année 2014 n’a pas échappé à la règle. Il y en un an en décembre 2013 les dirigeants des opérateurs, et les politiques avaient pimentées  l’actualité de décembre par leurs déclarations dans les médias. On se souvient par exemple de la guerre déclarée par Martin Bouygues, ou encore des propos d’Arnaud de Montebourg indiquant  « La guerre des prix dans la 4G pourrait faire un mort ». Cette année les esprits se sont assagis en décembre, pas d’avalanche de déclarations, mais les opérateurs ont continué à se battre sur le terrain des promotions,  proposées pour une courte période et souvent prolongées une ou plusieurs fois. Comment se sont comportés les consommateurs, et vers quels forfaits se sont-ils tournés en décembre 2014 ?

La cote au 31 décembre 2014

Le diagramme ci-dessous représente le taux de consultation des offres de chaque opérateur, sur 35 000 consultations entre le 1er décembre 2014 et le 31 décembre 2014 :

 

CoteDec2014

Le diagramme ci-dessous présente le top 30 des forfaits déterminés par leur taux de consultation sur un échantillon de 35 000 consultations entre le 1er décembre  2014 et le 31 décembre 2014 :

CoteForfaitDec2014

Ces diagrammes ont été établis à partir des statistiques de consultation sur notre comparateur de forfaits mobiles, Ils ne sont pas forcément représentatifs de l’ensemble de la téléphonie mobile et de l’ensemble de la population française. Les opérateurs historiques (Orange, SFR, Bouygues Telecom) y sont sous-représentés car la plupart du temps, leurs forfaits sont acquis non pas en ligne, mais grâce à leurs réseaux de boutiques et leurs services de relation client.

Ces diagrammes sont en revanche représentatifs des internautes qui ont décidé de prendre en main leur choix de forfait mobile et qui s’orientent souvent vers des forfaits sans engagement acquis sur Internet.

Analyse

En novembre 2014 RED de SFR avait fait un gigantesque bon en avant pour s’adjuger la première place aidé par ses promotions portant le doux nom de  “Journées Guerrières”. En décembre 2014 RED de SFR conserve cette première place aidé cette fois par une nouvelle promotion, portant un tout aussi joli nom “Truc de Barré”, qui a duré une bonne partie de décembre. Le forfait le plus consulté est le forfait Red 3Go (appels SMS/MMS illimités et 3Go d’Internet sans engagement) qui était proposé au prix de 11,99€/mois pendant 6 mois au lieu de 19,99€.

Longtemps loin du podium, La Poste Mobile caracole maintenant depuis quelques mois dans le trio de tête. Pour décembre 2014 La Poste Mobile s’adjuge la deuxième place avec près de 16% des consultations. Le forfait qui cartonne chez la poste Mobile c’est sans conteste le forfait sans engagement MUSIC qui dans sa version de base propose un forfait bien adapté à l’utilisateur classique d’un smartphone : 3H d’appels, SMS/MMS et 2Go d’Internet au prix promotion de de 6,99€/mois pendant 6 mois puis . Et cerise sur le gâteau, ce forfait intègre aussi la musique illimitée (catalogue Universal Music)  sous forme de streaming non décompté du forfait data, sans publicité et utilisable aussi sur ordinateur ou tablette. Une excellente offre et les internautes ne s’y trompent pas. Des options sont aussi disponibles sur ce forfait pour des appels illimités (+8€/mois), blocage (+5€/mois) ou encore avec un téléphone subventionné.

En janvier 2015 La Poste Mobile devrait conserver un bon classement avec des promotions qui continuent sur le mois  comme le forfait sans engagement SIM (Appels SMS/MMS Illimités pas d’internet) proposé à 6,99€/mois pendant 6 mois à saisir avant le 17/01/2015. Le forfait MUSIC  reste lui aussi en promotion jusque fin février à 6,99€/mois pendant 6 mois, une offre à ne pas rater :

 

En troisième position on retrouve Free avec 14% des consultations. Pas de promotions en direct sur le site de Free, mais l’opérateur fonctionne avec le site “vente privée” où pendant une dizaine de jour le forfait Free était proposé à 3,99€/mois pendant un an au lieu de 19,99€/mois. Nous avions relayé cette vente privée dans nos news et notre page promo, mais pas dans le comparateur. En effet cette offre n’était pas accessible à tous, mais accessible sous conditions (ne pas avoir été abonné récemment, faire une portabilité, et s’inscrire sur le site vente-privée). Sans cela il est fort possible que Free se serait adjugé la deuxième ou première place.

En décembre Free a aussi annoncé l’enrichissement de son Forfait Free en ajoutant l’Angleterre et l’Espagne dans la liste des pays profitant d’un Pass Destination (“roaming” international inclus en standard dans le forfait). Le roaming est proposé pour une période de 35 jours/an dans chacun des pays en bénéficiant, à ce jour 15 pay) . Cependant contrairement aux offres de roaming des concurrents, chez Free tout est vraiment inclus : émission d’appels (local et vers la France), réception d’appels, SMS, MMS, et Internet, il ne devrait donc pas y avoir de surprise sur la facture, mais pour un profiter il faut avoir 60 jours d’ancienneté, et donc ne pas s’y prendre la veille pour bénéficier de ce roaming inclus.

En quatrième place avec 11% des consultations Virgin Mobile.  L’opérateur doit cette bonne place à sa promotion “Edition Spéciale 2H + 2Go” à 7,99€/mois. avec comme toujours lors des promos Virgin des prix qui sont “A vie”. Suite au rachat de Virgin-Mobile par Numericable on pourra cependant se poser la question du devenir  de ces prix “A Vie” dans la nouvelle entité Numericable-SFR.

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3 commentaires

  1. FORFAIT4G dit :

    Bjr, nouveaux forfaits 4G excessdays jusqu’au 21 janvier

  2. CASALS dit :

    J AI BESOIN d un forfait a 2 e ou un Tél de PRO avec appels Illimités Gratuits . J ‘ai 1 TEL S F R S by SFR .

    Merci de m’ écrire 1 e mail avec les références et adresse ou je peux venir le prendre .

    BONNE ANNEE M CASALS

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