Après la publication des chiffres de recrutement dans le mobile pour le premier trimestre 2014, Free reste de très loin le meilleur recruteur : Free +595 000, Orange +14.000, Bouygues Télécom -79 000, et SFR -168 000 abonnés. Le recrutement basé sur le marketing de la  « 4G » n’a pas porté ses fruits. Pour éviter un second trimestre à l’image du premier, les concurrents de Free se sont lancé dans des ventes promotionnelles toutes plus alléchantes les unes que les autres :  chez Red «  les journées guerrières », chez SOSH « 2 premiers mois offerts »,  chez B&YOU « les Prix Beautiful », chez Virgin « Excess Days », chez SFR « les 10 jours du mobile », et chez Bouygues Telecom « vente Flash ». Mais toutes ces promotions ont une durée limitée dans le temps, et si elles elles boostent incontestablement temporairement les recrutements, seront-elles suffisantes pour inverser la tendance de fond ?

Découvrez notre cote des opérateurs et des forfaits pour mai 2014.

La cote au 31 mai  2014

Le diagramme ci-dessous représente le taux de consultation des offres de chaque opérateur, sur 35 000 consultations entre le 1er mai 2014 et le 31 mai   2014 :

Le diagramme ci-dessous le top 30 des forfaits déterminés par leur taux de consultation sur un échantillon de 35 000 consultations entre le 1er mai 2014 et le 31 mai 2014 :

Ces diagrammes ont été établis à partir des statistiques de consultation sur notre comparateur de forfaits mobiles, Ils ne sont pas forcément représentatifs de l’ensemble de la téléphonie mobile et de l’ensemble de la population française. Les opérateurs historiques (Orange, SFR, Bouygues Telecom) y sont sous-représentés car la plupart du temps, leurs forfaits sont acquis non pas en ligne, mais grâce à leurs réseaux de boutiques et leurs services de relation client.

Ces diagrammes sont en revanche représentatifs des internautes qui ont décidé de prendre en main leur choix de forfait mobile et qui s’orientent souvent vers des forfaits sans engagement acquis sur Internet.

Analyse

Red qui était à la cinquième place en avril, est propulsé sur le podium au premier rang. Il faut dire que les promotions proposées dans le cadre des “Journées guerrières”, qui ont duré une bonne partie du mois de Mai, étaient particulièrement intéressantes : Forfait sans engagement 2H + 2Go à 4,99€/mois, et Forfait sans engagement Illimités + 5Go à 9,99€/mois pendant 12 mois. Le forfait Red illimités + 5Go est d’ailleurs le forfait le plus consulté de la période.

Free prend la deuxième place avec 13% des consultations. Malgré l’absence de promotion alléchante les deux forfaits de référence de Free continuent à faire leur chemin et restent en tête des forfaits les plus consultés. Il faut dire que sans bouger leur prix de référence, Free continue à les enrichir. Ainsi par exemple à partir du 3 juin le forfait Free comprend pour le même prix le roaming en Roumanie 35 jours par an. Cette destination vient complet d’autres destinations de roaming déjà présentes. Pour ce mois de Mai le forfait Free est d’ailleurs à égalité dans les consultations avec le forfait 5Go en promotion chez RED démontrant qu’il reste une valeur sure même sans offre spéciale.

Virgin Mobile prend la troisième place avec 12% des consultations comme le mois précédent. En mai Virgin a lancé pour quelques jours un forfait Edition Spéciale dans le cadre de ses “Excess Days”. L’offre était alléchante car elle correspondait à usage de beaucoup de consommateurs : 3H d’appels + SMS/MMS illimités + 3Go de data en 3G/H+/4G pour 9,99€/mois. Un prix donc très intéressant, d’autant plus que contrairement aux autres offres promotionnelles, Virgin garantit ce prix à vie. Même si cette notion “a vie ” n’est pas très réaliste compte tenu de l’évolution des consommations en données des prochaines années, cet argument à l’avantage d’interpeller le consommateurs trop habitués aux hausses de prix,

Entre 5 et 7% on retrouve un groupe de quatre suiveurs Joe Mobile, B&YOU, SOSH et Prixtel. Le mois prochain certains devraient remonter dans le classement car les promotions sur leur forfaits viennent de commencer. Ainsi SOSH propose deux mois remboursés sur les deux première facture sur ses forfaits sans engagements . Autant dire que si on a besoin d’un forfait quelques mois, SOSH est un excellente solution. De son côté B&YOU vient de lancer ses “Prix beautiful” en proposant par exemple une remise de 5€/mois pendant un an sur ses forfaits avec 3Go et 5Go de data. Ces forfaits étant sans engagement on pourra les souscrire “à l’essai” comme par exemple le forfait B&YOU 24/24 & INTERNET 5Go (19,99€) qui dispose via World&YOU des  appels/SMS illimités de l’étranger vers la France en Wifi, ainsi que 1Go de data en Roaming en Europe et dans le DOM, et qui pourrait être souscrit pour un besoin pendant les vacances à l’étranger.

 

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