Ne payer que ce que l’on consomme au meilleur prix, c’est ce que promettent certains nouveaux forfaits dit « Modulables », comme le forfait Ajustable Modulo de Prixtel, le forfait Equitable de ZeroForfait, ou encore le dernier venu le forfait Personnalisable de Joe Mobile. Mais ces forfaits tiennent-ils leur promesse par rapport aux forfaits classiques ou aux cartes prépayées ou encore au nouveau Forfait Free 2 euros proposant 2H+SMS illimités? C’est ce que nous allons étudier en les comparant aux meilleures offres actuelles sur plusieurs profils d’utilisation. (mis à jour le 28-12-2012)

Introduction

Introduite en 1996 par Bouygues Telecom alors qu’il se lançait sur le marché de la téléphonie mobile, la notion de  « forfait » a été une petite révolution qui a permis de regrouper l’ensemble des coûts liés à la téléphonie mobile dans un paiement forfaitaire mensuel. Le succès a été immédiat et ses concurrents de l’époque SFR et France Télécom, déjà présents sur le marché, se sont rapidement alignés sur ce type de formule en remplacement de leur mode de facturation qui était sous forme d’une partie abonnement et d’une partie consommation.

16 ans plus tard, le forfait est encore le standard de facturation puisque sur le deuxième semestre 2012, on a recensé plus de 52 millions de forfaits en France. Les cartes prépayées avec plus de 18 millions d’unités complètent le tableau.

Le forfait permet une gestion simple, et un coût de communication faible sous réserve du paiement mensuel d’un montant fixe que l’on ait utilisé ou pas tout le quota de communication prévu.

La carte prépayée permet de ne payer que ce que l’on consomme, mais sa gestion est extrêmement complexe (durée de validité des recharges et  spécialisations des recharges). De plus le prix des communications des cartes prépayées est généralement élevé.

Au final avec les forfaits ou le cartes prépayées, on est parfois assez loin de l’idée de “Ne payer que ce que l’on consomme au meilleur prix”.

Depuis l’arrivée du quatrième opérateur en janvier dernier, la concurrence fait rage, et les offres ont fortement évolué avec notamment :

  • Des forfaits modulables qui s’adaptent chaque mois à son type de consommation,
  • Des cartes prépayées qui ont grandement simplifié leur gestion (suppression de durée de validité) ainsi que des coûts de commuication nettement plus attractifs,
  • Des forfaits LowCost illimités.

Dans ce contexte, nous allons comparer ces offres sur 5 profils d’utilisateurs afin de voir celles qui s’adaptent le mieux et proposent les meilleurs coûts en fonction de la consommation réelle. Nous distinguons les profils suivants :

  • Occasionnel : au plus quelques minutes d’appels par mois
  • Modéré : moins d’une heure et quelques SMS par mois
  • Smartphone : utilisation d’un Smartphone avec data, pas de streaming audio, ou vidéo, mais uniquement email, applications spécifiques (presse, météo,….) et un peu de navigation
  • Variable :  variation importante d’un mois sur l’autre aussi bien en appels, sms, et data
  • Intensif : utilisateur intensif de communications appels, SMS, et datas
  • Jeune : utilisateur intensif de SMS, et d’un peu d’appels
  • Bavard : plusieurs heures d’appels par mois, quelques SMS

Les comparaisons ont été faites en considérant une année complète pour laquelle certains mois étaient moins chargés que d’autres.

 Les offres en compétition

Paru initialement en novembre 2012, cet article a été mis à jour avec les nouvelles offres des opérateurs : nouveau forfait Free 2 euros (le 6 décembre 2012) et forfait Modulo de Prixtel (le 20 décembre 2012). Il ne faut par contre plus tenir compte du forfait Equitable de ZeroForfait qui l’a retiré de son catalogue le 11/02/2013.

Pour comparer les forfaits modulables, nous avons sélectionné quelques unes des meilleures offres du moment. Le tableau ci-dessous reprend le panel des forfaits évalués, ainsi que leur principales caractéristiques.

Résultat des forfaits suivant les profils

Les tableaux ci-dessous présentent les coûts annuels de notre sélection de forfaits, en fonction des différents profils d’utilisation.

remarque : Le forfait Joe est un forfait qui permet d’ajuster son paiement en fonction d’une prévision de consommation, contrairement Modulo, Equitable ou la carte prépayée où le paiement est lié au réel consommé. Compte-tenu de la difficulté pour un utilisateur de savoir à l’avance sa consommation, nous avons donc fait  des hypothèses sur la configuration du forfait Joe Mobile souscrit en fonction du profil. Pour le profil occasionnel et jeune 30 minutes d’appels sont incluses en standard chaque mois, pour le profil modéré 1H d’appel est inclus, pour  le profil smartphone (2H, et 500Mo de données) mais il revient moins cher de  mettre appels illimités,et 1Go,  pour le profil variable c’est 30 minutes d’appels et 250 Mo de données, pour le profil intensif c’est appels illimités et 1Go de données et pour le profil bavard c’est appels illimités. Bien entendu en connaissant après coût la consommation réelle, on pourrait montrer que dans certains cas il aurait été un peu plus judicieux d’utiliser les recharges d’une autre manière, mais les recharges Joe ne se font pas après utilisation, mais avant utilisation. 

 Conclusion

Le tableau ci-dessous reprend l’ensemble des résultats suivant les profils déterminés.

Les forfaits modulables (Prixtel Modulo, ZeroForfait Equitable et Joe Personnalisable) tirent largement leur épingle du jeu même face à des forfaits ultra-compétitifs proposés par Free, B&You ou SOSH. En effet, quel que soit le profil d’utilisation, ils proposent toujours des prix attractifs, contrairement aux forfaits à prix fixe qui sont mis en défaut sur au moins l’un des profils d’utilisation. Une mention spéciale pour le forfait Modulo de Prixtel qui depuis sa nouvelle tarification du 20 décembre 2012 permet d’être l’un des plus compétitifs dans tous les scénarios d’utilisation.

Ainsi il apparaît que :

  • La carte prépayée B&You, bien que présentant des tarifs très intéressants, est à réserver sur des usages Occasionnel ou Modéré.
  • Le forfait Free 2 euros est aussi extrêmement bien situé pour des usages Occasionnel, Modéré, et surtout Jeune, mas sûrement un usage intensif car alors on lui préférera des forfaits tout illimités.
  • Le forfait B&You 24/24 qui a fait la une de l’actualité récemment en proposant pour moins de 10 euros des appels, SMS, MMS illimités tire difficilement son épingle du jeu dans notre jeu de profil d’utilisation. Il reste cependant l’un des meilleurs forfaits lorsqu’on ne fait pas de data, mais qu’on a un usage modéré à intensif d’appels, de SMS et de MMS.
  • Les forfaits tout Illimité avec  2Go ou 3 Go de données à 19,9 €/mois comme SOSH illimité, Forfait Free, B&YOU 24/24 3Go, Red 3Go sont peu adaptés aux usages Occasionnel et Modéré, mais deviennent intéressants dès que l’on consomme de la data.
  • Le forfait Modulo de Prixtel est extrêmement bien situé sur tous les scénarios d’utilisation. La tarification agressive de ses paliers, ainsi que sa modularité , en font un forfait “quasi-universel”.

Coût annuel suivant les profils des forfaits du panel 

Plus d’informations

Retrouvez nos articles dans le blog :

Retrouvez aussi tous ces forfaits dans le comparateurs de forfaits mobiles

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27 commentaires

  1. rantan dit :

    Il me semble que vous vous trompez dans vos calculs du forfaits Zeroforfait..
    Je trouve (sans inclure les MMS)
    profil Smartphone 189,88 € et non 257 €
    Variable 174,88 € et non 196 €
    Intensif 294,88 € et non 369 €

    Par exemple sur le forfait smartphone en avril : 40 mn, 300 SMS, 300 Mo est bien inférieur à 4h + 400 SMS + 400 Mo à 14,99 et vous affichez 19,99 !
    C’est dommage car dans vos calculs, Zeroforfait est toujours supérieur à prixtel alors que dans la réalité c’est le contraire d’après mes calculs..

    • JM dit :

      Merci pour votre remarque. Après vérification il y a effectivement une erreur sur les seuils de palier dans une formule de calcul pour ZeroForfait. Nous remettons à jour l’article.
      Sur la partie intensif Equitable est plus pénalisé par rapport à Modulo car le scénario contient des MMS qui sont en hors-forfait à 0,25€ pour Equitable, alors qu’il sont inclus en forfait pour Modulo

  2. jbsorabella dit :

    Bonjour, je vous propose d’ajouter quelques profils spécifiques dans votre analyse afin de pouvoir cibler et donc mieux aider les consommateurs.

    1) Le Bavard : appelle plusieurs heures par mois, envoie peu de sms et ne va pas sur internet.
    2) Le Textoteur : appelle peu mais envoie beaucoup de sms et ne va pas sur internet.
    3) L’internaute : consommation variable appels et sms mais va beaucoup sur internet.

    Il va sans dire que je suis plutôt Bavard au téléphone et que je correspond plutôt au profil 1 avec mon vieux samsung, ma consommation varie entre 4h et 6h par mois en appels voix…

    Merci d’avance et bonne continuation à vous ! 🙂

  3. milbex dit :

    On peut aussi faire un panachage avec 2 offres (perso, j’ai un smartphone double sim et une consommation occasionnelle/modérée)
    L’important est de faire son propre bilan de sa dépense annuelle.

  4. jbsorabella dit :

    Ok il me semble que ma consommation tournerait autour des 70 à 90 euros par an
    avec le nouveau forfait Réglo Mobile 3h+100 SMS à 4,95 euros/mois
    si je souscrit en plus à l’option 1h d’appel supplémentaire à 3 euros pour éviter le hors-forfait,
    ça me ferait au total 4h + 100 SMS pour 7,95 euros pour le mois en cours.

    Au pire je prends également le forfait 1h à 2 euros chez Free pour dépanner
    ou bien Prixtel (1h30 pour 4,90 euros)

    EXEMPLES :
    Leclerc Réglo Mobile 3h (4,95 euros) + Prixtel 1h30 (4,90 euros)
    TOTAL = 4h30 pour 9,85 euros /mois

    Leclerc Réglo Mobile 3h (4,95 euros) + Prixtel 1h (2 euros) + Free 1h (2 euros)
    TOTAL = 5h pour 8,95 euros/mois

    • jbsorabella dit :

      Merci pour la mise jour de votre article ^^

      Le nouveau forfait Free 2h est intéressant, cela nous donne :
      – Leclerc Réglo Mobile 3h pour 4,95 euros/mois
      – Free Mobile 2h pour 2 euros/mois
      – Prixtel 1h pour 2 euros/mois
      Soit un total de 6h pour 8,95 euros/mois

      Le problème c’est qu’il faudrait avoir 3 lignes chez 3 opérateurs différents pour les plus radins (ceux qui veulent vraiment économiser au centime près, comme moi lol).

      En effet, 6h d’appel chez Free Mobile me coûterait 14 euros/mois (hors-forfait 0,05 euros/minute).
      Deuxième calcul : 3h chez Free Mobile (5 euros) + 3h chez Réglo Mobile (4,95 euros)
      = 9,95 euros au total soit 1 euro de plus par rapport au cumul des 3 forfaits (Free+Leclerc+Prixtel) cités plus haut.

      Je verrais bien l’année prochaine, en attendant j’ai encore 2 forfaits avec engagement à résilier (La Poste Mobile et NRJ Mobile)…

      • JM dit :

        Si vous voulez 6 heures d’appels, il serait quand même plus simple de prendre un seul forfait qui intègre les appels illimités (+ SMS + MMS illimités + éventuellement un peu de data) pour moins de 10€. Vous avez une offre chez Virgin (réseau Orange ou SFR ?) une offre chez B&YOU (réseau Bouygues Telecom) et éventuellement l’offre personnalisable de Joe Mobile (qui offre entre autre l’avantage de ne pas pouvoir faire de dépassement);
        cf : http://www.lebonforfait.fr/comparateur.html#appels=illimites&sms=illimites&mms=illimites

        • jbsorabella dit :

          ok merci pour le conseil, finalement je crois que je vais prendre 3 forfaits Free à 2 € (2h + 2h + 2h = 6h d’appel pour 6 € ^_^)

          • JM dit :

            quitte à prendre plusieurs forfaits sur le même téléphone il est préférable d’en prendre au moins un chez un autre opérateur. Comme cela en cas de panne, ou de défaut de couverture avec l’un des opérateurs, on a un secours avec un autre forfait.

          • jbsorabella dit :

            Ou sinon je vais prendrre le forfait prépayé Leclerc Réglo Mobile 3h+100 SMS pour 4,95 €/mois soit 60 €/an (recharge annuelle valable 12 mois, réseau SFR).

            et Free Mobile 2h+SMS illimités pour 2 €/mois soit 24 €/an

            Le tout dans un petit téléphone 2G double-sim pour dépanner. ^^

          • jbsorabella dit :

            Finalement j’ai souscrit cette semaine au forfait illimité à 9,99 € chez Virgin Mobile : pourquoi faire coimpliqué quand on peut faire simple ???

            Selon la qualité du service, je proposerai également à ma mère d’effectuer une portabilité chez eux, le forfait à 29,99 € avec engagement 24 mois et smartphone inclus pourrait l’intéresser ^^

  5. fonz dit :

    bonjour,

    le résultat des tests démontre, je trouve, 3 vérités essentielles :

    1-le forfait à offres de services fixes (tout illimité, quoi) n’est pas forcément le meilleur rapport prestations/prix,

    2- je pense que le profil, réellement et en permanence, “intensif” (sauf à passer ses jours et ses nuits le nez sur son smartphone) n’existe pas tout simplement,

    3-trois opérateurs tirent réellement leur épingle du jeu (aucune case sur fond rouge) avec des tarifs annuels “raisonnables” : prixtel, zero forfait et joe mobile.

    Alors au moment du choix, comme toujours, bien connaitre ses besoins et / ou attentes.

  6. Atkati dit :

    Il va falloir refaire les calculs avec le nouveau forfait Free Mobile 2€ !
    Mettez au moins un message bien visible qui précise que ce calcul est fait avec l’ancien forfait 2€ en attendant de le mettre à jour…

    • fonz dit :

      Bonjour,

      Et boum! encore un gros coup de Free.Je pense qu’il va encore y avoir des victimes, côté MVNO en particulier…
      Attention si vous êtes à l’étranger (ou prévoyez de vous y rendre), vous ne pouvez toujours pas compter sur votre forfait Free à 2 €.

  7. Sacine dit :

    Tres interessant vos tableaux de comparaison sauf qu’il manque le forfait Sosh à 14€90 !

    • JM dit :

      Nous avions déjà fait un article en juillet concernant les forfaits modulables : http://blog.lebonforfait.fr/les-forfaits-modulables-valent-ils-le-coup-2099.html A cette époque nous avions mis le forfait SOSH à 14,90€. Quelques semaines après la parution de l’article, SOSH supprimait son forfait 2H à 14,90€.

      Le 29 novembre nous avons refait des tableaux dans cet article concernant les forfaits modulables (suite au récent forfait Prixtel, Joe Mobile et Free). Quelques jours plus SOSH faisait circulait le bruit qu’il reintroduirait pour les fêtes (vers le 14 décembre) son forfait à 14,90€ pour une période limitée.

      Difficile donc à suivre avec les changements fréquents des offres que nous avons en ce moment, et qui font que les articles deviennent rapidement plus à jour. Dans tous les cas il faut se référer au comparateur : http://www.lebonforfait.fr/comparateur.htlm qui lui est à jour.

  8. RZ dit :

    Bonjour. Vous vous êtes trompé sur les tarifs de B&YOU, dans les tableaux, on voit apparaître leur forfait à 9,90€ au lieu de 9,99€. Sinon, c’est un article très clair. Chapeau Bas!

    • JM dit :

      Merci pour votre attention, il y avait effectivement un petite erreur entre 9,99 et 9,90. Au final cela n’influence pas la synthèse (1€ d’écart sur l’année). Les tableaux ont quand même été remis à jour.

  9. Firekick dit :

    Pour le ” variable” c’est un mauvais exemple …
    il y a 7 type de consommateurs, on enlève le variable ça fait 6 type. on met les exemple de ces 6 type multiplié par 2 qui fait 12 donc 12 mois c’est 1 ans.
    Un consommateur variable :
    Janvier – 5 min ( Occasionnel )
    Février – 90 min et 100 sms ( Modéré )
    Mars – 40 min, 300 sms, 3 mms, 400 Mo ( Smartphone )
    Avril – 600 min, 800 sms, 40 mms, 1800 Mo ( Intensif )
    Mai – 20 min, 2000 sms, 2 mms, 200 Mo ( Jeune )
    Juin – 600 min, 10 sms ( Bavard )
    Juillet – 3 min, 4 sms ( Occasionnel )
    Août – 20 min, 10 sms ( Modéré )
    Septembre – 100 min, 400 sms, 300 Mo ( Smartphone )
    Octobre – 600 min, 800 sms, 20 mms, 800 Mo ( Intensif )
    Novembre – 30 min , 700 sms, 100 Mo ( Jeune )
    Décembre – 400 min, 10 sms ( Bavard )

    Les jeune utilise aussi la data, beaucoup de jeunes ont Facebook Skype ect …

    En se moment il suffit juste que Prixtel s’aligne sur Free pour que ça soit le bon forfait.
    Prixtel il a du bon mais il faut qu’il arrête de faire le pince… il se dois de trouvé quelque chose de bien pour son MODULO.
    Palier n°1 : 2€ 2h et sms illimité ( comme free 2€ )
    Palier n°2 : 4,90€ 2h30, sms/mms illimités + 40 Mo (comme free mais free fait 5,49€)
    Palier n°3 : 12,90€ Appels/sms/mms illimités + 250 Mo (comme Joe mobile +250mo 13€)
    Palier n°4 : 17,90€ Appels/sms/mms illimités + 1 Go (comme Joe mobile +1go 15€)
    Palier n°5 : 24,90€ Appels +50 pays sms/mms illimités + 3 Go ( Forfait Modulo )

    Voila le bon forfait !

    • fonz dit :

      bonjour,

      comme Firekick, je suis du genre à proposer des formules toutes prêtes aux opérateurs pour qu’ils adaptent leurs offres du moment. Le problème, c’est qu’on ne maitrise pas, on n’a pas connaissance des charges ou de la rentabilité attendue par les opérateurs pour leurs produits.
      En ce qui concerne Prixtel, je pense, comme je l’ai déjà écrit, qu’ils n’en ont plus pour longtemps, malgré la qualité reconnue de leurs services.

    • jbsorabella dit :

      Attention avec les propositions de forfait, j’en avait proposé moi aussi sur un autre site internet et le résultat s’est terminé par un bannissement de mon compte…

      Il serait plus intéressant pour le consommateur que Prixtel s’aligne réellement sur les tarifs pratiqués par la concurrence au lieu de faire leurs propres tarifs, en proposant par exemple un MODULO ECO (sim seule, les tarifs s’alignent sur les forfaits lowcost du marché) et un MODULO STANDARD (les tarifs s’alignent sur le prix du forfait le moins cher, parmi les forfaits avec engagement 12 ou 24 mois du marché, et un mobile inclus).

      C’était un peu ce que Prixtel faisait jusqu’en 2010 mais les tarifs n’étaient pratiquement jamais mis à jour, il aurait fallut un suivi plus sérieux des offres mises à jour sur le marché…

      • lclpj dit :

        Bonjour,

        j ai lu sur le site pour le forfait modulo prixtel :
        “Ces forfaits présentent aussi l’avantage d’être utilisables à l’étranger, contrairement au forfait Free 2 euros qui ne le propose pas pour l’instant”
        Qu entendez vous par la ?

        • JM dit :

          le Forfait Free 2 euros n’est pas utilisable à l’étranger : il ne se connecte pas en itinérance à un autre opérateur à l’étranger.
          A l’étranger vous ne pouvez donc pas avec ce Forfait Free 2euros recevoir d’appel, recevoir de SMS, ou passer des appels ou envoyer des SMS.
          Le forfait Prixtel Modulo est lui utilisable à l’étranger.

  10. Firekick dit :

    Il faut mettre a jour , Prixtel vient changé l’offre =) allé ! Lebonforfait il faut bossé là :p

  11. Firekick dit :

    Nooooon -___- , Hey chef s’il vous plaît ! il est périmé cette article j’aime trop le regardé prixtel tous en vert =) après Prixtel pourra se venté d’être un bon forfait =p
    J’ai quelque chose pour vous démarqué des autre comparateur, c’est de nous faire noté avec de 0 à 5 étoile les caractéristique du forfaits (qualité réseau, service client, prix ) et un commentaire en plus.
    Après les personnes qu’il veulent des témoignage sur le bon forfait voudrons regardé sur votre site. Après il y a toujours des trolls donc vous pouvez mettre des système de sécurité genre 1 note par ip et adresse. voila voila c’est vous le chef

  12. Firekick dit :

    Merci !! !!!! !!! !!! !! !! !!!! je partage cette article . =)

  13. dparmen1 dit :

    Excellent article. Il répond avec toute la clarté possible aux questions que tous les utilisateurs devraient se poser. Et il rend justice à Prixtel que mérite d’être plus connu.
    Bravo et merci.

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