Comme chaque mois, nous vous proposons notre cote des opérateurs mobiles sur le Web. Cette cote a été établie la dernière semaine du mois d’août, alors que certains opérateurs comme SOSH ou NRJ Mobile ont annoncé leurs offres de rentrée. Cela sera-t-il suffisant  pour changer le podium de juillet, qui était dans l’ordre :  Free, SOSH, B&YOU.

La cote au 31 août 2012

Le diagramme ci-dessous représente le taux de consultation des offres de chaque opérateur, sur 5000 consultations entre le 25 août et le 31 août 2012

Ce diagramme a été établi à partir des statistiques de consultation des forfaits opérateurs sur notre comparateur de forfaits mobiles, il n’est pas forcément représentatif de l’ensemble de la téléphonie mobile et de l’ensemble de la population française. Les opérateurs historiques (Orange, SFR, Bouygues Telecom) y sont sous-représentés, car la plupart du temps leurs forfaits sont acquis non pas en ligne, mais grâce à leurs réseaux de boutiques et leurs services de relation client.

Le diagramme est en revanche représentatif des internautes qui ont décidé de prendre en main leur choix de forfait mobile et qui s’orientent souvent vers des forfaits sans engagement acquis sur Internet.

Analyse

Avec un score de 16% des consultations, SOSH prend la première place. Il est vrai que dès le 23 août, les nouvelles offres SOSH étaient disponibles. (cf notre article SOSH présente ses nouveaux forfaits ). Si pour on peut déplorer la suppression  du forfait 2H-SMS illimités-1Go à 14,90€/mois, le nouveau forfait à 19,90€/mois proposant appels 24/24, SMS/MMS illimités, et 2Go de données est probablement un succès commercial. Ce nouveau forfait entre en concurrence avec la référence de “l’illimité” (appels 24/24, SMS/MMS illimités, 3Go) à 19,99€ introduit par Free. Et même s’il propose 1Go de moins pour le même prix il est suffisant attractif pour la plupart des utilisateurs de smartphone qui veulent de “l’illimité”. D’ailleurs le fait de proposer ce forfait 9 centimes moins cher que ses concurrents (Free et B&You) le classe naturellement en tête de notre comparateur dès lors que le curseur de données ne dépasse pas les 2Go (cf comparateur de forfaits “illimités” ).

Free  avec ses 13% de consultations, recule à la seconde place. Les quelques pourcents perdus par rapport au mois précédent l’ont été probablement en faveur de SOSH. Les chiffres publiées ce jour par Iliad, montrent que Free continue son recrutement dans le mobile, puisque fin juin le nombre d’abonnés était de 3,6 millions représentat 5,4% du parc français en moins de 6 mois ( cf communiqué Iliad )

SFR reste sur la même tendance que les mois précédents avec 8% de consultations. Il prend cependant la troisième place, à cause du fort recul de B&You. SFR devrait lancer début octobre un forfait mobile“révolutionnaire”, associé à une nouvelle marque et doté de services “très innovants”.

B&YOU habitué au podium depuis ses débuts rétrograde en quatrième place avec à peine 8% des consultations. Les chiffres Bouygues Telecom communiqués fin août indique  un recrutement de 55 000 clients sur les forfaits, notamment sur la filiale low cost B&You. Ainsi fin juin, B&You, comptait au total 452 000 clients. Cependant la nouvelle offre SOSH à 19,90€, a eu probablement un impact négatif sur l’attrait de l’offre “équivalente” B&You à 19,99€. Beaucoup d’utilisateurs préfèrent à prix égal choisir le réseau Orange plutôt que le réseau Bouygues Telecom.

On trouve ensuite Prixtel  Virgin Mobile, Auchan Telecom,  ZeroForfait avec environ 6% ou 7% des consultations.

NRJ Mobile mobile récolte 3% des consultations. Une légére hausse par rapport au mois précédent liée probalement à l’annonce du nouveau forfait Wiki (cf notre article Les nouvelles offres Wiki d’NRJ Mobile )

Le mois dernier nous avions sorti du classement Universal Mobile (passé sous la marque BT eden bloqué) et Breihz Mobile (commercialisés directement par Virgin Mobile). Ce mois-ci un nouvel entrant : Mobiho Essentiel, un MVNO qui s’est spécialisé dans les forfaits bloqués à petit prix (cf notre article Mobiho Essentiel spécialiste des forfaits bloqués à petits prix )

 

Cliquez ici pour aller sur notre comparateur de forfaits mobiles

Cliquez ici pour retrouver les anciennes études sur la popularité des opérateurs.

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