Depuis plus d’un an que nous publions la “cote des opérateurs”, c’est la première fois que le podium reste inchangé d’un mois sur l’autre. Il semble que la phase  “surenchère” des annonces à laquelle on assistait depuis plus d’un an soit terminée. Ainsi les dernières annonces des MVNOS (NRJ, La Poste Mobile, .Simplus, ….) sont plus de nature à simplifier leurs offres pour retenir leurs clients qu’à tenter de conquérir de nouvelles parts de marché à tout prix. On a ainsi un peloton de tête, composé  de 7 acteurs, qui se forme mois après mois, alors que les autres sont à la peine. Découvrez ci-après notre cote de mars 2013.

La cote au 31 mars 2013

Le diagramme ci-dessous représente le taux de consultation des offres de chaque opérateur, sur 35 000 consultations entre le 1er mars 2013 et le 31 mars 2013.

La cote des opérateurs Mars 2013

Ce diagramme a été établi à partir des statistiques de consultation des forfaits opérateurs sur notre comparateur de forfaits mobiles, il n’est pas forcément représentatif de l’ensemble de la téléphonie mobile et de l’ensemble de la population française. Les opérateurs historiques (Orange, SFR, Bouygues Telecom) y sont sous-représentés, car la plupart du temps leurs forfaits sont acquis non pas en ligne, mais grâce à leurs réseaux de boutiques et leurs services de relation client.

Le diagramme est en revanche représentatif des internautes qui ont décidé de prendre en main leur choix de forfait mobile et qui s’orientent souvent vers des forfaits sans engagement acquis sur Internet.

Analyse

En première position, on trouve SFR, avec 15% des consultations, qui conserve sa première place acquise en février. Avec des larges campagnes de publicité multi-canaux (affichage public TV, Web, journaux), des offres RED enfin compétitives (cf notre article Les forfaits mobiles SFR Red face à leurs concurrents ), une communication permanente sur la 4G,  SFR s’est donné les moyens de cette première place de notre classement.

Free conserve sa deuxième place, et diminue largement l’écart avec SFR puisqu’il est au coude à coude affichant lui aussi 15% des consultations. Le forfait 2 euros reste la grande “star” de l’offre Free avec 2H+SMS Illimités et accès Wifi inclus. De plus depuis le 28 mars, Free a levé la dernière limitation de ce forfait : il est maintenant utilisable à l’étranger après avoir activé la nouvelle option Voyage. (voir notre article sur l’option Voyage).

SOSH conserve sa  troisième place avec plus de 12% des consultations. SOSH a annoncé ses nouvelles offres SOSH début février, proposant des appels/SMS illimités pour 9,90€/mois, et l’augmentation de 2Go à 3Go pour son forfait à 19,90€/mois. SOSH conserve l’avantage en tant que “assumé par Orange” de s’appuyer sur le meilleur réseau actuellement disponible en France d’après les mesures effectuées par l’ARCEP.
Vous pouvez retrouver ces nouveaux forfaits SOSH sur notre comparateur de forfaits mobiles.

Virgin Mobile qui était tombé en janvier à 5% des consultations, remonté à 9% en février, passe à 11% des consultations en mars  et prend ainsi la quatrième place du classement. Le 13 février Virgin Mobile a lancé sa nouvelle gamme de forfaits sans engagements IDOL à partir de 3,99€/mois (1H + SMS illimités + 100Mo) jusqu’au forfait à 19,99€/mois (appels/SMS:MMS illimités, 52 destinations à l’international et 3Go de data). À noter aussi la sortie d’un forfait Pro qui propose pour 30 euros/mois 5Go de données.

Malgré une chute de 1 point, avec 9% des consultations Joe Mobile, Joe reste l’opérateur fétiche de tout ceux qui veulent “piloter” leur forfait, c’est d’ailleurs sur ce thème que Joe Mobile a lancé en mars une campagne publicitaire télévisée intitulée “Chez Joe vous êtes Président !”. Le 21 mars Joe Mobile a aussi doublé le temps d’appels pour son forfait personnalisable. Ainsi pour 2 euros on passe de 30 minutes à 1H d’appels, et pour 3 euros on passe de 1H à 2H d’appels. Vous pouvez utiliser notre comparateur annuel qui calculera automatiquement une configuration Joe mobile en fonction de votre consommation tout au long de l’année.

Pour compléter le peloton, viennent ensuite B&YOU avec 8% des consultations et Prixtel avec 7% des consultations.

Les autres opérateurs se font distancer avec moins de 4% des consultations. La Poste Mobile étant le MVNO qui résiste actuellement le mieux , ayant notamment simplifié ses offres des forfaits. On notera par exemple sa série “Exclusiv” qui propose pour 3,90€/mois 1H d’appels et les SMS illimités.

 

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