Avec les offres de forfaits Low Cost et sans engagement, les formules à base de cartes prépayées ont de plus en plus de mal à séduire les consommateurs. Les chiffres montrent d’ailleurs qu’entre janvier et juillet 2012, plus d’un million de lignes utilisant ces cartes prépayées ont été résiliées. Face à cette tendance les opérateurs commencent à réagir avec par exemple B&YOU (filiale de Bouygues Telecom) et sa nouvelle carte prépayée, ou Carrefour Mobile qui commercialise sous sa marque une offre d’Orange. 

Les offres prépayées chez les opérateurs

Les opérateurs, et certains MVNO ont ajouté à leur catalogue une offre de carte prépayée. L’utilisateur y trouvait plusieurs avantages : absence de contrat, pas de risque de débordement au-delà du montant de la recharge, pas besoin de compte bancaire, un coût généralement moins cher que les forfaits pour les personnes qui téléphonaient très peu. Le budget mensuel moyen d’un utilisateur de carte prépayée était aux alentours de 10 euros, là où il fallait au minimum 15 euros pour un forfait.
Mais avec l’arrivée en janvier 2012 de Free et de son forfait 2 euros, la donne a changé, une offre conséquente de forfaits sans engagement et à bas prix s’est développée avec non seulement Free mais aussi Prixtel avec son forfait Modulo, et Budget MobileLeclerc Mobile (Réglo)… Dans ce contexte pour bon nombre de gens il n’y a plus d’intérêt de rester sur un fonctionnement avec une carte prépayée. Ainsi le nombre de lignes prépayées en fin décembre 2011 étaient 19,6 Millions, alors que 6 mois plus tard il n’en restait que 18,4 Millions (source ARCEP), dans le même temps Free recrutait un peu plus de 3 millions de clients dont une bonne partie venait du parc de lignes prépayées.
Il faut dire que les offres prépayées concoctées par les opérateurs sont extrêmement complexes

Par exemple chez SFR La carte on trouve :

  • Des recharges classiques : 7 modèles avec des durées de validité différentes,
  • Des recharges Internet Mobile
  • Des recharges appels et Textos Illimités
  • Des recharges textos Illimités
  • Des recharges Appel Illimités
  • Des recharges Monde
  • Des recharges spécifiques iPhone

Chez Orange Mobicarte ce n’est guère mieux :

  • Des recharges classiques : 8 modèles avec des durées de validité différentes
  • Des recharges illimitées SMS
  • Des recharges illimitées appels + SMS
  • Des recharges Internet
  • Des recharges France Maghreb

Avec les durées de validité différentes l’utilisateur est souvent perdant, oubliant de consommer sa recharge avant la fin de validité, ou ayant du mal à estimer ses besoins futurs.

Septembre 2012 : les nouvelles offres de cartes prépayées

Free avait promis une offre prépayée à l’ouverture de son service (cf page 14 du document de l’ARCEP), mais c’est finalement B&YOU qui en propose une depuis le 12 septembre 2012. Le 25 septembre 2012, Carrefour Mobile entre aussi dans la danse en commercialisant en association avec Orange une offre prépayée.

 

[mise à jour du 08/08/2013] : L’offre prépayée de B&YOU n’est plus commercialisée Les anciens clients prépayés B&YOU seront  pris en charge par SIMYO à compter du 27 août  et devraient conserver les avantages de l’offre prépayée B&YOU en particulier les recharges sans durée de validité.

Offre Carte Prépayée B&YOU Carte Prépayée
Carrefour Mobile
Réseau Bouygues Telecom Orange
Coût de la carte SIM 4,99 €
Inclus 1,5€ de crédit valable 30 jours
9,90€
inclus 4€ de crédit valable 1 mois
Souscription Inscription en ligne avec paiement de la carte SIM par carte bancaire Achat en rayon carrefour, paiement en caisse (liquide possible) et renvoi des papier d’inscription
Téléphone La SIM fournie fonctionne sur tout téléphone désimlocké
B&You propose sur son site des téléphones  à partir de 19,90€
La SIM fournie fonctionne sur tout téléphone désimlocké
Carrefour propose en complément des pack SIM + téléphone à partir de 29,90€
Valeur des recharges 10€, 15€, 20€, 25€, 35€, 60€ 4€, 8€, 16€,
24€ (+12€ offert),
32€ (+16€ offert),
48€ (+24€ offert)
Rechargement
  • Par téléphone + CB
  • Dans 50 000 points de vente (tabacs, moyennes et grandes surfaces, magasins spécialisés)
  • Par téléphone et carte bancaire
Aux caisses Carrefour, Carrefour planet, Carrefout market, Carrefour city, Carrefour contact, Carrefour montagne, Carrefour express et Stations d’autoroutes Carrefour
Validité des recharges Sans durée de validité 1 mois pour la 4€2 mois pour la 8€ et 16€6 mois pour la 24€, 32€ et 48€
Validité de la ligne une communication payante par an (par exemple 1 SMS à 5ct) A chaque rechargement, la durée de validité de la ligne est prolongée de :1 mois pour la recharge 4€, 6 mois pour les autres recharges.
Coût des appels (n° en France Métropolitaine non surtaxés) 10 ct /mn 9 ct /mn après un coût de connexion de 15 ct
Coût des SMS (non surtaxés) 5 ct 9 ct
Internet  5ct / Mo facturé au Ko dès le premier Ko Surf internet : 0,50€/mn
Email : 0,15€/10ko décomptés au Ko au-delà d’un premierpalier de 10 Ko indivisibles
Appels vers OutreMer et Appels Europe + USA + Canada 0,50€/mn décomptés à la seconde dès la 1ère seconde 0,29 €/minaprès un coût de connexion de 0,15€.
Appels Magreb, Turquie 0,70 €/mn 0,29 €/minaprès un coût de connexion de 0,15€.
Appels reste du Monde 1,50 €/mn 1,05 €/mn
SMS vers l’étranger 0,30€ 0,28€
Coût calculé pour 15 mn / mois 1,5 € 4 € (minimum par mois pour pouvoir téléphoner compte tenu de la validité des recharges)
Coût calculé pour 45 mn/mois 4,5 € 4 € (minimum par mois pour pouvoir téléphone compte tenu de la validité des recharges)
Coût calculé  pour 1H + 60 SMS / mois 9 € 8,7 €
Coût minimum par an pour maintenir la ligne 5 ct ( 1 SMS payé) 16 € ( 2 recharges à 8 € valide chacune 6 mois)

 

L’offre prépayée de B&You est une offre simple et facile à comprendre, et globalement peu chère par rapport aux offres des concurrents. Elle permet aussi de faire de l’Internet de type occasionnel pour un prix raisonnable. Son gros point fort est l’absence de durée de validité des recharges, et le maintien pendant un an de la ligne à partir de la dernière communication facturé(appel, SMS, Internet).

L’offre Carrefour Mobile, est nettement plus complexe à comprendre :

  • Coût additionnel de connexion par appel de 0,15€,
  • Montants  offerts variables suivant la valeur de la recharge,
  • Durées de validité de recharges variables suivant la recharge.
  • Facturation d’internet suivant deux modes suivant le service utilisé

La carte Carrefour Mobile devient plus intéressante que la carte B&You, si l’on passe plus de 45 minutes d’appel par mois (sur la base d’appels de d’au moins 4 minutes). Elle offre aussi de meilleurs tarifs à l’international que la carte B&You.

La carte B&You est donc globalement la plus intéressante financièrement

Détails sur la carte B&You

Comme le montre notre tableau ci-dessus, le coût d’une carte prépayée sur 60mn + 60 SMS  est d’environ 9 euros, soit bien plus cher notamment que les forfaits à 2 euros (Free, Prixtel).  Par contre pour tous ceux qui utilisent très peu leur ligne, au maximum quelques minutes par mois l’offre B&You est une offre très intéressante. Par exemple pour 5 minutes par mois le coût est de 50 centimes.

Les propriétaires  d’équipements domotiques nécessitant une carte SIM (alarme, contrôle à distance ….) pourront aussi être intéressés par cette carte. Ces équipements émettent en général peu de communications, et sont plus axés pour la réception. La carte B&You est donc une très belle opportunité d’avoir une ligne pour un coût annuel proche de 0. Il faudra simplement ne pas oublier d’émettre un SMS par an pour ne pas perdre la ligne.

Les personnes étant à temps partiel  en France pourront être aussi intéressées par la carte B&YOU. En effet lorsqu’ils sont à l’étranger, ils utilisent la SIM de leur  pays, mais lors de leur séjour en France ils peuvent prendre la carte prépayée B&YOU afin d’effectuer les appels en France a un tarif avantageux. Attention cependant la souscription à la carte B&YOU nécessite une adresse française et une carte bancaire française afin de finaliser la commande et recevoir sa carte SIM, même si plus tard les recharges peuvent être achetées en liquide dans les points de vente. On pourra dans ce cas être amené à utiliser un prête-nom (ami ou famille) qui sera le propriétaire de la ligne, mais sa responsabilité pourrait être engagée en cas d’utilisation de la ligne téléphonique pour des actions illicites.

Le système de recharge équivaut de fait à un système de blocage où l’on est sûr qu’il n’y aura pas de dépassement au-delà du montant de la recharge. La recharge minimale étant de 10 euros, cela permet de se réaliser l’équivalent d’un forfait bloqué pour 10 euros, au prix cependant d’une gestion mensuelle. Dans ce cas on pourra préférer un forfait bloqué à petit prix comme en propose Mobiho Essentiel (cf article Mobiho Essentiel spécialiste du forfait bloqué à petits prix)

Un autre cas d’utilisation est la carte de dépannage pour une occasion particulière.  Elle peut par exemple servir pour certains à avoir une deuxième ligne dont le numéro sera communiqué plus largement et changer si nécessaire, tout  en gardant la ligne principale privée. Un peu comme aujourd’hui la plupart des gens ont plusieurs adresses emails.

Le carte prépayée B&YOU avec son coût de données Internet raisonnable et l’absence de coût en cas de non utilisation, peut parfaitement être utilisée comme une solution de secours pour la ligne internet ADSL. En cas de panne de cette ligne ADSL, on peut dans ce cas se replier sur une solution 3G le temps que la ligne soit rétablie. Même s’il n’est pas souhaitable d’utiliser cette solution pour du streaming audio ou video, cela est parfaitement utilisable pour l’accès au site Web pour lesquelle nous sommes de plus en plus dépendants ; banque, bourse, email, transport,….

Un dernier cas d’utilisation est, bien évidemment, les personnes qui n’ont pas de compte bancaire…et qui pourront acheter des recharges dans les points de vente.  Il leur faudra cependant s’arranger avec un proche pour que celui-ci effectue le paiement de 4,99€ lors de l’inscription en ligne sur B&You.

Conclusion

La carte Carrefour Mobile, même si elle amène une baisse des prix par rapport à ceux habituellement pratiquée sur  les cartes prépayées, reste d’une utilisation complexe (validité des recharges, frais de connexion, ….).

La carte B&You est une vraie avancée dans le domaine des cartes prépayées avec des tarifs raisonnables, des recharges sans durée de validité, et un maintien de la ligne avec un acte par an.

Jusqu’à présent la seule carte proposant ce même type de tarif (mais avec de l’internet plus cher et des durées de validité)  était l’offre du MVNO Simyo. Mais depuis juillet 2012 Simyo a été rattaché à Bouygues Telecom. Il y a de forte chance que Bouygues Telecom ne maintienne pas les deux marques B&YOU et Simyo, mais incite ses clients SIMYO à migrer vers l’offre de carte prépayée B&YOU.

Retrouvez  les offres prépayées dans notre comparateur de forfaits mobiles

Retrouvez l’offre de carte prépayée sur le site de B&YOU

Retrouvez l’offre de carte prépayée sur le site de Carrefour Mobile

À lire aussi :

16 commentaires

  1. milbex dit :

    Pour B&You, vous parlez d’utilisation possible pour équipement domotique mais peut on aussi l’utiliser simplement dans une clé 3G?

    • JM dit :

      Les opérateurs sont en général peu friand que leur carte SIM soit utilisée dans une clé 3G, pour la raison qu’il commercialise l des offres de clés 3G. De plus beaucoup d’utilisateurs de smartphone consomment qu’une petite partie de leur “potentiel de data” du forfait, alors que dans le cas d’une clé 3G, il y a de forte chance que le total des données soient consommées.

      Ce qui fait que tous les opérateurs limitent à ce jour l’utilisation de la carte SIM des forfaits téléphoniques à l’ utilisation dans un téléphone mobile. C’est bien entendu le cas de B&YOU et vous retrouverez ces informations dans les conditions générales de service, disponibles sur leur site : https://www.b-and-you.fr/static/pdf/cgs.pdf

      B&You précise bien que la ligne peut être limitée ou suspendue dans le cas d’une insertion de la carte SIM dans un équipement non autorisé.

      En pratique sur les clés 3G, l’opérateur a globalement le moyen de détecter que celle-ci est dans un équipement non autorisés. Par contre pour les équipements domotiques, la plupart se comportent comme de vrais téléphones mobiles pouvant émettre et de recevoir des appels et des SMS, ou des données….

      De plus en plus d’opérateurs commencent cependant à autoriser le mode modem pour leur forfaits téléphoniques. Cela permet d’utiliser le téléphone comme une “borne Wifi” sur laquelle un PC ou une tablette pourront faire de la data 3G.

      Concernant la carte prépayée B&YOU, la data est dédiée pour un usage occasionnel, mais pour un usage plus intensif le coût serait trop élevé (25€ pour 500Mo, 50€ pour 1Go)

    • pollux dit :

      On peut l’utiliser comme modem dans un smartphone Android.

      J’ai souscris à cette offre comme solution de secours (réseau Bouyges), et j’ai été informé que la recharge expire en 2015. Donc, ça fait seulement un peu plus de 2 ans.

      • JM dit :

        bonjour pollux

        L’utilisation de la carte B&You comme solution de secours, est effectivement une des utilisations possibles. Nous allons d’ailleurs rajouter cette utilisation dans l’article.

        D’après votre message je comprend que vous voulez avoir un secours sur votre liaison Internet-ADSL Bouygues. Effectivement si votre ligne cuivre a un défaut vous pourrez utiliser la data 3G avec la carte B&YOU pour accéder à Internet. Cependant le problème est un problème interne à Bouygues (interconnexion de réseau,….) il risque d’être présent aussi bien pour un accès ADSL , qu’un accès 3G. C’est pourquoi en général pour assurer la meilleure solution de secours, il faut mieux prendre un autre opérateur. C’est vrai que la carte B&YOU (avec un coût nul si pas d’utilisation) n’a pas pour l’instant d’équivalent chez d’autres opérateurs.

        Concernant la durée des recharges, elles sont sans durée de validité. En fait B&YOU utilise les recharges disponibles pour les offres Bouygues, et il est possible qu’il y ait quelques bugs dans leur circuit de mise à jour (certains ont acheté dans des point de vente des recharges à durée de validité 1 semaine…). Le mieux dans ce cas est de réclamer ici : https://www.b-and-you.fr/report/report/

        • pollux dit :

          Je l’utilise comme solution de secours téléphonique dans mon téléphone double SIM (Free+B&YOU) au cas où je me trouverais dans une zone mal couverte par le réseau free+orange ou en cas de problème technique avec un opérateur.

          De plus, comme je consomme seulement quelques méga-octets de data par mois, B&YOU est plus intéressant que l’option DATA de Free.

          EXEMPLE:
          1h40 minutes et 20 sms de communication en 1 mois sur Free Mobile.
          3 méga-octets de DATA sur carte B&YOU.
          -> 4 euros de Free + 15 centimes de B&YOU = 4,15 euros
          Alors qu’avec Free Mobile tout seul ça ferait 6 euros et avec B&YOU tout seul, ça ferait 10,15 euros.

          Ma recharge de 10 euros a été obtenu par via une carte de crédit par le service vocal au 630. Le message était peut-être un bug.

          PS: Il serait aussi intéressant de comparer les cartes prépayées BuzzMobile, intéressantes pour l’international, et correctes pour le national.

          • JM dit :

            Ok, j’avais compris que c’était un secours ADSL…mais en fait c’est un secours pour la téléphonie.
            Même si Orange a aujourd’hui la couverture la plus large, le forfait Free n’en bénéficie pas partout…par exemple les antennes des zones blanches peuvent par exemple être accessibles aux abonnés Orange et inaccessibles aux abonnés de Free. Dans ce cas la carte B&YOU remplira effectivement bien sa mission de secours. (cf notra article http://blog.lebonforfait.fr/comment-telephoner-en-zone-blanche-2343.html ). Il est vrai que la data chez B&You est légérement moins chère que chez Free 2 euros pour des usages ponctuels.

            Utilisez-vous un téléphone double SIM, ou un doubleur de SIM ? Quel est la marque ?

  2. pollux dit :

    J’utilise un téléphone chinois Poseidon A8 basé sur un chipset MTK6516, qui supporte deux cartes SIM nativement. Il faut dire que prèsque tous les téléphones chinois supportent deux ou trois cartes SIM alors qu’en europe, c’est beaucoup moins répandu.

  3. Léa dit :

    Je suis assez déçue de B&YOU dans la mesure où par trois fois en décembre 2012 et contrainte par la hotline de B&YOU j’ai du annuler ma commande de carte parce que chacune n’est jamais arrivée par la poste.
    Évidemment mon adresse était bien renseignée, la commande bien enregistrée et la livraison confirmée.
    Les trois fois j’ai eu recours à une carte de crédit bancaire prépayée pour régler mon achat. Après tout, la hotline de B&YOU ne sait peut être pas que B&YOU n’accepte pas les cartes de crédit bancaire prépayée pour souscrire à l’offre proposée.

    • JM dit :

      Effectivement B&You n’accepte pas le paiement par carte prépayée (ou autres cartes Bleues e-card), mais c’est le cas de beaucoup d’opérateurs.
      Le formulaire de saisie en ligne de ces opérateurs n’est souvent pas assez explicite, et il accepte donc l’inscription, ce n”est que plus tard au moment du traitement effectif que la commande est rejetée.
      (De la même manière les opérateurs n’acceptent pas les cartes bancaire étrangères, et les adresses de livraison à l’étranger).

  4. usine à gaz dit :

    J’ai la carte B&You car je vie en chine la plus part de l’année un forfait n’est donc pas intéressant pour mes courts retours en France et les tarifs Mobi Carte sont purement et simplement du vol.
    B&You est donc ce qui me convient le mieux.
    Niveau tarif on n’est pas au niveau de FREE mais y’a du mieux.

    Par contre leur site est une USINE A GAZ, une honte, et tout passe par le site, un vrai labyrinthe.
    Vous cherché un e-conseillé Bonne chance!
    “Vous voulez une nano sim cliquez ici …. et non rien…Un casse tête!

  5. Sublet dit :

    Bonjour.
    J’ai acheté un téléphone débloqué il y a 3 mois,
    j’utilisais une carte prépayé bouygues ca fonctionait
    mis à par un réseau pas top dans ma région (lémanique),
    parsque ORANGE et SFR s’arrache le monopole.
    J’ai acheté une carte prépayée B&YOU il y a bientot 2 mois
    et la tenner vous bien elle est toujour pas oppérationelle
    (réseau mobile non disponible)!, je ne peu donc pas
    appeler pour la mettre en fonction.
    aprés de multiple controle chers des pros,
    il savère que la carte est déffectueuse!.
    Apres de multiples appels sur la hotline ou il on rien compris.
    de multiples mails sur leur site, j’ai commancé à menacer
    avec un top site les arnaques.com,et là cela COMMANCE a se débloquer
    CHAPEAU bouygues, je comprend mieux pourquoi ils se font ECRASER par la concurense.

  6. AlainAlarme dit :

    “Les propriétaires d’équipements domotiques nécessitant une carte SIM (alarme, contrôle à distance ….) pourront aussi être intéressés par cette carte.” tant qu’ils n’auront pas lu les CGU qui interdisent cet usage.

    J’ai contacté les principaux opérateurs pour ce type d’usage, aucun n’a daigné répondre à l’exception de Free qui m’a donné son accord pour les citer en tant que SIM utilisable dans une centrale d’alarme GSM. Plus de détail sur mon blog…

  7. DD dit :

    http://www.arcep.fr/index.php?id=12168#c62207
    paragraphe :
    5. Les services sur réseaux mobiles
    5.1 Les abonnements
    5.1.1 Abonnements aux services mobiles
    -> 3ème Trimestre 2012 -> 3ème Trimestre 2013
    sur 12 mois le nombre de carte sims prépayées baisse encore de 13,9%
    pourquoi ? -> car c’est une arnaque pour ceux qui consomment peu !!!
    Remarquez il en reste encore 15,9 millions cartes de ce type donc les opérateurs peuvent encore investir dans des infrastructures et le matériels sans pleurnicher grâce à cette manne…
    Pour ceux qui ont besoin de 2h et SMS (voir MMS) illimités -> changez d’opérateur en conservant votre numéro pour économiser (quitte à prendre 3 lignes pour faire 6h par mois…)

  8. Duchesne dit :

    J’achète des recharges téléphoniques au fur et à mesure de mes besoins avec be&you et je n’ai aucun problème pour passer des communications téléphoniques en france
    Je dois partir prochainement à l’étranger ; Est ce que be&you aurait un tarif intéressant pour pour téléphoner dans le monde ?
    Merci pour les renseignements

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