C’est aujourd’hui que Joe Mobile, après un mois buzz en demi-teinte, devait présenter ses offres révolutionnaires. La conférence était accessible à tous en ligne, et seuls quelques blogueurs, qui avaient déjà reçu et testé leur carte Joe Mobile, étaient invités.

Article mis à jour avec la nouvelle offre Joe Mobile du 27/11/2012

Article mis à jour avec la nouvelle offre Joe Mobile du 13/06/2013

 

Les offres Joe Mobile : sans engagement, sans dépassement, sans téléphone

Joe Mobile proposera deux offres :

  • Une offre à 5 euros comprenant les sms et mms illimités, et 2H d’appels.  Des options permettent de rajouter de la data ou des appels supplémentaires.
  • Une offre à 20 euros comprenant du tout illimité avec internet à 3Go (bloqué et rechargeable au delà). Les usages peer-to-peer, voix sur IP, modem sont autorisés.
Tous les 30 jours, vous disposez d’un crédit de communications, mis à votre disposition conformément à l’offre souscrite : les communications seront décomptées en temps réel de ce forfait. Au terme des 30 jours, aucun report du crédit de communications non utilisées n’est possible, excepté pour la recharge Extra.
Cette recharge Extra vous permet uniquement d’appeler des numéros spéciaux ou surtaxés, de passer des appels vers les fixes ou mobiles à l’international, et d’émettre des appels depuis l’international dans la limite des zones couvertes par les accords d’itinérance conclus avec les opérateurs internationaux. Vous choisissez le montant de cette recharge en fonction de vos besoins, en ayant l’assurance de pouvoir reporter le montant du crédit non utilisé.
Au final le rechargement étant fait tous les 30 jours (et non tous les mois) le coût mensuel moyen est de  :
  • 5,07 €/mois  pour l’offre à 5 euros
  • 20,28 €/mois pour l’offre à 20 euros

Les offres JOE sont des offres d’abonnement, sans engagement et sans risque de dépassement. Ce sont aussi des offres “SIM only”, aucun téléphone ne sera proposé, un point noir pour ceux qui voulaient renouveler leur téléphone en profitant d’un étalement des paiements comme le proposent SOSH, Free ou B&YOU.

Vous pouvez modifier à tout moment l’offre souscrite (type d’offre et option) afin de mieux l’adapter à vos besoins.

D’après la conférence de présentation, ces offres sont pour l’instant réservées aux cinq premiers milliers d’abonnés.

Le “pilotage” de sa ligne :  cockpit

L’une des innovations de Joe est de proposer une application temps-réel pour son smartphone appelée le “cockpit“. Sur cette application, vous pourrez voir vos consommations en appels, en SMS, MMS, et data.

Sur ce “cockpit”  est disponible un “bouton on/off“. Ce bouton permet de désactiver son forfait jusqu’à 6 mois. Lorsque le bouton est sur “off“, il ne sera pas possible d’émettre d’appels et d’envoyer des sms/mms. Le numéro de téléphone restera cependant actif,  et permettra donc la réception  des appels, des sms et des mms. Bien entendu quand le bouton est sur “off” le paiement des prochaines mensualités est interrompu, jusqu’à ce que l’utilisateur le repasse sur “on“.

Pour les personnes qui n’auraient pas de smartphone, ou de smartphone compatible avec l’application “cockpit”, il est à priori possible de réaliser cela à partir d’un navigateur Web classique en se connectant à son compte client.

Cette fonctionnalité permettra  par exemple de désactiver son forfait pendant les vacances et de le réactiver à la rentrée pour faire des économies. Est-ce une fonction que vous attendez vraiment ?

Un système de parrainage est aussi proposée. Lorsque vous parrainez une personne, vous recevrez 5 euros dans une cagnotte qui pourra vous servir à payer des services chez Joe mobile.

Composition de son offre personnelle

Une offre personnelle est donc construite à partir d’une offre de base 10 euros (2H , SMS, MMS illimités) ou 20 euros (tout ilimité + 3Go)

Ensuite on peut ajouter une option ou plusieurs options parmi  la liste :

  • Blackberry : 1 € / mois
  • Appels complémentaires : 2€ (30 mn), 3€ (1H), 5€ (illimité)
  • Data : 2€ (50 Mo), 3€ (250 Mo), 5€ (1Go) (Les usages peer-to-peer, voix sur IP, modem sont autorisés)
  • Visual Voice : 1€ / mois (à partir de janvier 2013)
Ce montant sera ensuite facturé régulièrement tous les 30 jours.
Si pendant la période de 30 jours on venait à cours de crédit d’appels ou de data, il est possible de racheter des recharges sur la même base de tarification que les options :
  • Appels complémentaires : +1H : 2€ , Appels Illimités : +4€
  • Data H+ : 100Mo : 2€ , 250 Mo : 3€, et 1Go : 6€
Par exemple pour se composer un forfait Blackberry avec 1H d’appels, 250Mo de data et l’option Blackberry, le coût sera donc de :
  • base de 5 euros  +option 250 Mo à 3 euros + option Blackberry à 1 euro. Soit un total de 9 euros.
Il est aussi possible de changer à tout moment l’offre de base, et les options choisies. La mise en applications se fera à l’occasion de la période de 30 jours suivante.

Conclusion

Le petit film annonçant l’arrivée de  “Joe mobile”, nous promettait  une révolution. L’attente était forte, et au final beaucoup de gens ont été déçus (cf notre sondage ci-dessous), car l’offre illimitée si elle s’aligne en prix sur les concurrents (Free, B&YOU,…) ne propose pas autant de services (pas d’appels internationaux, blocage de la data et non pas bridage, pas d’accès Wifi).

Pourtant l’offre Joe Mobile recèle quelques pépites qui en font l’une des meilleurs offres actuelles dans certains contextes d’utilisation :

  • Sans dépassement : impossible donc de dépasser son crédit de communication, et les appels et SMS surtaxés nécessitent l’utilisation d’une recharge Extra. Ces fonctionnalités font de Joe Mobile un excellent  forfait bloqué, idéal pour les jeunes (et leur parents) qui recherchent souvent les SMS illimités. Ainsi dans cette catégorie “bloqué”, il est le meilleur en proposant pour 10 euros mensuel des appels/SMS/MMS illimités sans risque de dépassement. De plus depuis le 24/01/13 une nouvelle fonctionnalité est apparue :  la fonctionnalité titulaire / utilisateur qui prmet de laisser aux jeunes l’accès au cockpit pour suivre leur consommation, sans qu’ils aient la possibilité de recharger.
  •  Coût de la data faible : les recharges de data à 5€ pour 1Go  (soit 0,5 ct/Mo), sont excessivement faibles. Ainsi par exemple pour les gros consommateurs de données, on peut se constituer pour 30 euros : un forfait illimité avec 5Go de data. Les meilleurs offres actuelles avec 5Go commencent à 44 euros/mois avec engagement de 24 mois. Cela est d’autant plus intéressant qu’il n’y a pas de limitation dans les usages de cette data (modem, Voip, peer-to-peer,…)
  • Data accessible au même condition sur l’offre à 5€ : Les options de recharge de data sont utilisables quelle que soit l’offre.
  • Usage dans les tablettes ou clé 3G : Contrairement aux  forfaits téléphoniques concurrents  qui réduisent les conditions d’utilisation de la carte SIM à des  téléphones,  la carte SIM Joe Mobile peut être utilisée dans une tablette ou une clé 3G. La possibilité dans l’offre à 5 euros de ne pas prendre d’options pour les appels permet de se constituer une offre essentiellement data+SMS/MMS idéale pour les tablettes.

Ces offres avec leurs options sont d’ores et déjà disponibles sur le comparateur de forfaits mobile.

Vous pouvez aussi consulter la tarification de Joe à l’international en consultant notre comparateur de tarifs internationaux

SI vous souhaitez commander un forfait Joe Mobile vous pouvez utiliser l’invitation ci-dessous qui vous donnera la SIM gratuite au lieu de 1 euro, et créditera votre “cagnotte” Joe Mobile de 5 euros. Cette cagnotte servira par la suite à payer votre forfait et vos recharges Joe Mobile.

profitez de l’invitation Joe Mobile

 

Que pensez-vous de Joe Mobile ?

  • Le plus gros bad buzz de tous les temps ! (40%, 127 Votes)
  • Très décevant, comme souvent... (37%, 117 Votes)
  • Intéressant mais pas révolutionaire (23%, 74 Votes)
  • C'est innovant (7%, 21 Votes)
  • C'est génial, je souscris direct ! (3%, 10 Votes)

Nombre de votants : 319

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5 commentaires

  1. fonz dit :

    salut,
    comme d’habitude, SFR déçoit : soit ils sont à la traine (cf. la valse des tarifs red pour finalement s’aligner sur free) soit ils sont complètement déconnectés de la véritable attente des consommateurs en ces temps de crise, à savoir sinon un tarif low cost, du moins un rapport qualité/prix irréprochable. Comme le démontre (une fois de plus, bravo et merci) votre analyse approfondie des offres joe mobile, le compte n’y est pas au regard de ce que je viens d’écrire. Ce qui ne m’étonne guère d’une entreprise où seul compte la rémunération des actionnaires (qui doivent être décidément très gourmands pour sacrifier ainsi la politique commerciale de l’entreprise…

  2. justemoi dit :

    Ce que j’ai compris de JOE

    JOE n’est pas concurrentiel contre de toutes les offres des mvno ou même free entre 2 et 10 euro/mois.

    JOE est très souvent la meilleur offre entre 12 et 18 euro/mois “Génial” !

    JOE est juste une offre de plus pour le créneau à 20 euro/mois avec ces qualités et défaut

    JOE offre de carte prépayé permet de bloquer la prochaine recharge automatique grace au bouton ON/OFF. Cela ne bloque pas l’utilisation du crédit en cours de 2h+sms sur 30 jours. Cela permet ainsi de ne recharger que lorsque l’on veut faire des appels sortant après 30 jours comme tous les prépayés.

    JOE veut transformer sa communauté en chasseur de parrainage, donc seul 5000 inscrits sans parrain sont autorisés pour l’instant. Il suffira de créer un speudo sur le forum JOE et de demander un parrain pour pouvoir devenir client avec le cadeau de bienvenue “5euro”

  3. Jam dit :

    salut,

    Grosse déception et gros bad buzz.

    Uniquement pour une niche/catégorie de personne :

    – ceux qui souhaitent pourvoir suspendre une ligne plusieurs mois
    – ceux qui souhaitent + de 3Go de données ex : 5 Go pour 30€/mois – personne ne fait mieux

    Sinon l’herbe est plus verte ailleurs.

  4. jbsorabella dit :

    Un peu déçu des offres proposées par Joe Mobile, il aurait été plus intelligent de proposer un forfait à 0 euros avec des options prépayées (appels, sms ou mms, data) en complément du forfait à 20 euros.

    Si vous êtes vraiement près de vos sous, je vous conseille, pour 28,85 euros/mois :

    – Le forfait prépayé Leclerc Réglo Mobile 2h + 60 SMS à 4,95 euros/mois
    Possibilité d’ajouter 1h d’appel supplémentaire pour 3 euros, autant de fois que nécessaire.

    – Le forfait Sim+ Au Compteur en souscrivant à l’option SMS illimités pour 4 euros/mois
    Les MMS sont facturés 0,30 euros en France et 0,95 euros à l’étranger.

    Le mieux serait d’avoir un téléphone Duo Sim afin de ne pas avoir à jongler avec 2 téléphones pour ne pas avoir à jongler avec 2 téléphones…

    – Le forfait Bouygues Télécom internet 3G+ à 19,90 euros/mois, mais avec un engagement 24 mois (pour votre tablette internet).

    Sinon l’offre Joe Mobile est vraiment la moins chère du marché avec ses SMS et MMS illimités, il serait intéressant de voir ce que va proposer la concurrence, par exemple des SMS et MMS illimités dès le forfait 2 euros chez Prixtel ou encore une généralisation des forfaits ajustables chez tous les opérateurs 🙂

  5. pollux dit :

    Pour les très gros consommateurs de SMS, l’abonnement JOE 10 euros/mois s’avère modulaire, avec des recharges à prix meilleurs que les autres offres SMS illimités, notamment pour la DATA.

    Il y a aussi possibilité de le combiner avec un forfait cheap Free 2 euros/mois ou B&YOU 0 euros/mois, en pausant JOE les mois où on consomme peu de SMS.

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