Décembre est habituellement un mois fort pour la vente de forfaits téléphoniques. L’année 2013 n’a pas échappé à la règle, mais de surcroît cette année se sont ajoutées de nombreuses déclarations médiatisées entre les dirigeants des opérateurs. Suite aux annonces 4G de Free, Orange l’a accusé de “vendre du vent“,  Martin Bouygues a indiqué qu’il déclarait la guerre à Free. Arnaud Montebourg, intervenu dans le débat, ajoutait “La guerre des prix dans la 4G pourrait faire un mort” après son rendez-vous avec Xavier Niel. Resté silencieux jusqu’à présent, SFR recevait le 31 décembre dans ses locaux la Ministre Fleur Pellerin, et à cette occasion Frank Cadoret, directeur exécutif de SFR, en a profité pour dire « Les annonces de Free sur la 4G ont fait un flop ». Face à cette avalanche de déclarations des ministres et des patrons des opérateurs, comment se sont comportés les consommateurs, et vers quel forfaits se sont-ils tournés en décembre 2013 ?

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A l’aube du marché de Noel, une période « mouvementée » s’annonce dans le monde des forfaits de téléphonie mobile. Les 3 opérateurs historiques ont axé une partie de leur communication sur la 4G, avec un battage médiatique important et des offres promotionnelles sur cette 4G. Cependant, Free a indiqué qu’il prendrait son temps pour la 4G, préférant investir le marché des forfaits avec terminaux pour cette fin d’année. De plus jusqu’à présent « inégalé », le forfait 2 euros de Free a vu durant ce mois d’octobre la sortie de deux offres concurrentes par B&YOU et Prixtel. Découvrez ci-après notre cote des opérateurs pour octobre 2013.

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Les opérateurs avaient repris en août leurs ajustements de forfaits en vue de préparer la rentrée scolaire et universitaire. Il est vrai que septembre est un moment fort de l’année avec une nouvelle génération de jeunes qui vont avoir leur premier téléphone à l’occasion de l’entrée au collège, ou alors des lycéens qui prendront un forfait avec de la data. Quels opérateurs en ligne auront réussi à séduire les parents?  En août notre classement était SFR, Free, et Virgin Mobile, découvrez ci après la cote de septembre  2013.

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Pas de gros changement pour ce mois de juillet dans les offres des opérateurs de téléphonie mobile. Après des ajustements fréquents depuis plus de 18 mois, ce premier mois de vacances leur permet de souffler un peu, avant de préparer la rentrée scolaire et universitaire, habituellement   un moment fort dans la souscription de nouveaux forfaits.  Concernant la cote des opérateurs pas de gros changement en juillet, toujours le même peloton de 8 opérateurs qui dépassent les 5% de consultations et à eux représentent près de 80%. Découvrez ci après la cote de juillet 2013. Lire la suite »

Le roaming (itinérance en français) est  la possibilité de pouvoir communiquer avec son mobile via le réseau radio (2G/3G) d’un opérateur mobile autre que le sien. Quand on est à l’étranger le roaming international est particulièrement utile pour continuer d’utiliser son mobile. Cependant,  les coûts facturés par les opérateurs  sont élevés, au point que de nombreux utilisateurs réduisent fortement leur utilisation lorsqu’ils sont à l’étranger. A la veille du départ en vacances, ce billet est l’occasion de faire le point sur le roaming international. Lire la suite »

Le peloton de tête de 7 opérateurs qui s’était progressivement installé depuis quelques mois perdure au mois mai. Il comprend par ordre alphabétique B&YOU, Free, Joe Mobile, Prixtel, SFR, Sosh et Virgin Mobile. Pas de gros changement dans ce classement par rapport à avril 2013 hormis le bon en avant de Virgin Mobile. Découvrez ci-après notre cote de mai 2013. Lire la suite »

Depuis plus d’un an que nous publions la “cote des opérateurs”, c’est la première fois que le podium reste inchangé d’un mois sur l’autre. Il semble que la phase  “surenchère” des annonces à laquelle on assistait depuis plus d’un an soit terminée. Ainsi les dernières annonces des MVNOS (NRJ, La Poste Mobile, .Simplus, ….) sont plus de nature à simplifier leurs offres pour retenir leurs clients qu’à tenter de conquérir de nouvelles parts de marché à tout prix. On a ainsi un peloton de tête, composé  de 7 acteurs, qui se forme mois après mois, alors que les autres sont à la peine. Découvrez ci-après notre cote de mars 2013.

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Avec ses 5,205 millions d’abonnés recrutés en 2012, Free Mobile affiche près de 8% de part de marché sur le parc mobile total. Selon le communiqué financier publié le 28 février; au quatrième trimestre, l’activité mobile affiche « une excellente dynamique de recrutement d’abonnés avec 800 000 nouveaux abonnés nets de résiliation, soit une part de marché de 67% sur les nouveaux abonnés ». Lire la suite »

Comme chaque mois, nous vous proposons notre cote des opérateurs mobiles sur le Web, et il ne se passe plus un mois sans qu’un opérateur ne vienne tenter de reprendre le dessus en ajustant ses offres. Encore une fois décembre n’a pas failli à la règle avec des nouvelles offres chez SOSH, Virgin Mobile, SFR, Free, Prixtel. Notre podium du mois précédent était dans l’ordre Joe Mobile, B&YOU, SFR, quel sera celui de décembre? Nous profitons aussi de ce dernier mois de l’année pour établir un bilan sur l’année complète.  Lire la suite »

Comme chaque mois, nous vous proposons notre cote des opérateurs mobiles sur le Web, et il ne se passe plus un mois sans qu’un opérateur ne vienne tenter de reprendre le dessus en ajustant ses offres. Ainsi novembre a débuté par les nouvelles offres Auchan Telecom, puis B&YOU, Virgin Mobile, Bouygues Telecom, Prixtel, Joe Mobile, Leclerc Mobile. Notre podium du mois précédent était dans l’ordre Free, SFR et SOSH, quel sera celui de novembre ? Free qui n’ pas retouché ses offres depuis janvier, alors que la concurrence les a ajusté plusieurs fois, gardera-t-il la tête du classement ? Lire la suite »

Depuis septembre, les abonnés Free Mobile au forfait à 19,99€ (ou 15,99€) sont confrontés à des soucis sur l’accès à internet 3G. Décryptage.

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Comme chaque mois, nous vous proposons notre cote des opérateurs mobiles sur le Web, et il ne se passe plus un mois sans qu’un opérateur ne vienne tenter de reprendre le dessus en ajustant ses offres. Ainsi octobre a débuté par les nouvelles offres Leclerc Mobile, puis Orange, NRJ Mobile, La Poste Mobile, SFR , Numéricable… et nous avons eu aussi l’arrivée d’un nouvel entrant Joe mobile. Notre podium du mois précédent était dans l’ordre : Free, SOSH et B&YOU, quel sera celui d’octobre ? Lire la suite »

Il y a 10 mois, le quatrième opérateur Free lançait ses offres de téléphonie mobile, en essayant de créer un nouveau standard de prix et service : 19,99€ pour un forfait tout illimité (appels, SMS, MMS) et 3Go de datas Internet. Les trois opérateurs historiques ont été plus ou moins longs à s’aligner avec leur offre Low Cost sur ce nouveau standard. Mais depuis le 16 octobre 2012 c’est chose faite pour tous puisque SFR vient de mettre à jour son offre RED avec 3Go de données pour 19,99€. C’est l’occasion de faire le point sur ces 4 offres. Lire la suite »