SFR a décidé de faire des remises importantes sur sa gamme de quatre forfaits RED. Même si ces remises ne sont valable que 6 mois, les forfait étant sans engagement on pourra sortir sans aucune contrainte quand on le souhaite. Attention ces offres ne sont valables que jusqu’au 13 mars 2014.

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Les forfaits 4G attirent-ils les internautes ? Les forfaits les plus vendus sont-ils des forfaits 2H ? Afin d’y voir plus clair, nous avons ajouté à partir de ce mois à notre habituelle cote des opérateurs, un nouveau graphique sur la cote des forfaits. Cette cote des forfaits reprend le top 30 des forfaits les plus consultés sur la base d’un échantillon de 35 000 consultations pendant le mois. Cela donnera un éclairage sur les raisons du classement d’un opérateurs et sur les forfaits les plus recherchés par les internautes.

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Septembre est le mois de rentrée pour les élèves et les étudiants, et à cette occasion des forfaits téléphoniques mobiles sont souscrits par les jeunes ou leurs parents. Cependant dans contexte économique actuel l’heure est aux économies.  Loin du marketing actuel tendant à faire croire qu’il faut absolument de la 4G, nous vous proposons une sélection des forfaits présentant le meilleur rapport service/prix pour la  rentrée 2013. Lire la suite »

Il y a 10 mois, le quatrième opérateur Free lançait ses offres de téléphonie mobile, en essayant de créer un nouveau standard de prix et service : 19,99€ pour un forfait tout illimité (appels, SMS, MMS) et 3Go de datas Internet. Les trois opérateurs historiques ont été plus ou moins longs à s’aligner avec leur offre Low Cost sur ce nouveau standard. Mais depuis le 16 octobre 2012 c’est chose faite pour tous puisque SFR vient de mettre à jour son offre RED avec 3Go de données pour 19,99€. C’est l’occasion de faire le point sur ces 4 offres. Lire la suite »

La semaine dernière B&You, filiale de Bougues Telecom, communiquait sur le nombre croissant de nouveaux abonnés ayant résilié leur forfait Free pour venir chez eux.

Intox ou véritable « contre-révolution » du mobile ? Lire la suite »

Voilà maintenant deux mois que Free a lancé ses offres de téléphonie mobile commercialisées uniquement sur le Web, créant un engouement des utilisateurs sans précédent. Les concurrents ont réagi plus ou moins habilement pour conserver leurs clients. C’est l’occasion de faire le point sur la cote en ligne des opérateurs et d’évaluer les nouvelles tendances.

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Le “téléphone subventionné” est une géniale invention marketing des opérateurs de téléphonie mobile qui en retiraient de nombreux avantages :

  • Recrutement des clients qui pensaient obtenir un téléphone moins cher car subventionné
  • Fidélisation des clients par le système de points, incitant le client à repasser en boutique tous les deux ans.
  • Réengagement “camouflé” par le service client à l’occasion d’un appel des utilisateurs pour une question ou une assistance pour son mobile.
  • Augmentation du chiffre d’affaires. Les opérateurs sont les plus gros vendeurs de téléphones, le marché du téléphone nu hors opérateur est faible.

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