Décembre est habituellement un mois fort pour la vente de forfaits téléphoniques. L’année 2013 n’a pas échappé à la règle, mais de surcroît cette année se sont ajoutées de nombreuses déclarations médiatisées entre les dirigeants des opérateurs. Suite aux annonces 4G de Free, Orange l’a accusé de “vendre du vent“,  Martin Bouygues a indiqué qu’il déclarait la guerre à Free. Arnaud Montebourg, intervenu dans le débat, ajoutait “La guerre des prix dans la 4G pourrait faire un mort” après son rendez-vous avec Xavier Niel. Resté silencieux jusqu’à présent, SFR recevait le 31 décembre dans ses locaux la Ministre Fleur Pellerin, et à cette occasion Frank Cadoret, directeur exécutif de SFR, en a profité pour dire « Les annonces de Free sur la 4G ont fait un flop ». Face à cette avalanche de déclarations des ministres et des patrons des opérateurs, comment se sont comportés les consommateurs, et vers quel forfaits se sont-ils tournés en décembre 2013 ?

Lire la suite »

Les forfaits 4G attirent-ils les internautes ? Les forfaits les plus vendus sont-ils des forfaits 2H ? Afin d’y voir plus clair, nous avons ajouté à partir de ce mois à notre habituelle cote des opérateurs, un nouveau graphique sur la cote des forfaits. Cette cote des forfaits reprend le top 30 des forfaits les plus consultés sur la base d’un échantillon de 35 000 consultations pendant le mois. Cela donnera un éclairage sur les raisons du classement d’un opérateurs et sur les forfaits les plus recherchés par les internautes.

Lire la suite »

Les opérateurs avaient repris en août leurs ajustements de forfaits en vue de préparer la rentrée scolaire et universitaire. Il est vrai que septembre est un moment fort de l’année avec une nouvelle génération de jeunes qui vont avoir leur premier téléphone à l’occasion de l’entrée au collège, ou alors des lycéens qui prendront un forfait avec de la data. Quels opérateurs en ligne auront réussi à séduire les parents?  En août notre classement était SFR, Free, et Virgin Mobile, découvrez ci après la cote de septembre  2013.

Lire la suite »

Richard Branson déguisé pour l’occasion en Che Guevara est venu présenter lors d’une conférence de presse organisée ce matin à Paris la nouvelle offre Telib de Virgin Mobile. Une offre qui promet de révolutionner (une fois encore) le marché de la téléphonie mobile.

Lire la suite »

Après un mois de juillet “tranquille”, les opérateurs ont repris en août leurs ajustements de forfaits en vue de préparer la rentrée scolaire et universitaire. Une autre raison pour la mise à jour de leurs offres est cette fameuse course à la 4G qu’ils ont entamée il y a quelques mois.  Au final pour le consommateur, l’époque des grosses baisses tarifaires semble bien terminée, certaines offres ont même été revues légèrement à la hausse. Cependant une des approches de plus en plus pratiquée est l’enrichissement fonctionnel des forfaits sans baisse tarifaire : passage des data H+, SMS internationaux inclus, pass portugal, … Un champ de bataille sur lequel les MVNO ont de plus en plus de mal à se situer face aux opérateurs et leurs marques Low Cost. Découvrez ci après la cote de août  2013. Lire la suite »

À l’occasion de la rentrée des classes Virgin lance son « Cockpit Conso » un outil destiné à piloter l’usage du mobile pour les plus jeunes. Une solution relativement complète sur le papier et disponible dès maintenant pour l’ensemble des forfaits de l’opérateur sous réserve d’avoir un smartphone Android.
Lire la suite »

Pas de gros changement pour ce mois de juillet dans les offres des opérateurs de téléphonie mobile. Après des ajustements fréquents depuis plus de 18 mois, ce premier mois de vacances leur permet de souffler un peu, avant de préparer la rentrée scolaire et universitaire, habituellement   un moment fort dans la souscription de nouveaux forfaits.  Concernant la cote des opérateurs pas de gros changement en juillet, toujours le même peloton de 8 opérateurs qui dépassent les 5% de consultations et à eux représentent près de 80%. Découvrez ci après la cote de juillet 2013. Lire la suite »

Malgré de nombreuses annonces durant le mois de juin, il n’y a pas eu de gros changements dans notre côte des opérateurs, hormis une remontée spectaculaire de Leclerc Mobile faisant suite à l’annonce de des nouvelles offres le 3 juin dernier.  Découvrez ci-après notre cote de juin 2013.
Lire la suite »

A partir du 26 juin 2013 et jusqu‘au 27 août, Virgin propose un nouveau mode de financement des mobiles associés aux forfaits sans engagement. Il s’agit d’une option facturée  4€/mois pendant 24 mois. Si le client résilie son forfait sans engagement des frais de résiliation à hauteur de 96€ diminués de 4€/mois lui seront demandés. Lire la suite »

Le 26 juin 2013, Virgin Mobile lance une nouvelle Offre “Familly&Co” qui permet d’obtenir des remises à partir du deuxième forfait souscrit sur le même compte bancaire, dans une gamme de forfaits éligibles. Lire la suite »

Le peloton de tête de 7 opérateurs qui s’était progressivement installé depuis quelques mois perdure au mois mai. Il comprend par ordre alphabétique B&YOU, Free, Joe Mobile, Prixtel, SFR, Sosh et Virgin Mobile. Pas de gros changement dans ce classement par rapport à avril 2013 hormis le bon en avant de Virgin Mobile. Découvrez ci-après notre cote de mai 2013. Lire la suite »

Il y a quelques jours, SFR mettait à jour ses gammes de forfaits “Carré” et “Red”. Même si elle est disponible en ligne, la gamme “Carré” est destinée à être commercialisée dans le réseau de boutiques, associée à un téléphone. En revanche la gamme “Red”  est disponible uniquement par Internet. Nous vous proposons de faire le point sur les 4 forfaits de cette gamme Red au regard des forfaits de la concurrence directe eux aussi disponibles en ligne : Free, B&YOU, Virgin Mobile, Prixtel, et les nouveaux forfaits SOSH disponibles à partir du 01/02/2013) , . Lire la suite »

Dans notre billet de mars (cf le trublion attire-t-il toujours autant ?), nous avions vu que le podium des opérateurs qui était établi depuis janvier ( Free, SOSH, B&You), avait basculé pour devenir B&YOU, SOSH, Free. En effet le réseau Free avait eu plusieurs dysfonctionnements et surcharges entraînant une mauvaise presse. En avril les principaux problèmes du réseau Free se sont réglés, mais Virgin avec son statut tout frais de “full-MVNO” s’est positionné avec des offres agressives commercialement. Quel est donc le podium d’avril, et quelles sont les nouvelles tendances ? Lire la suite »