Depuis le début de l’année, le fer de lance de la communication des opérateurs est la fourniture dans certains de leurs forfaits du roaming international permettant l’utilisation à l’étranger sans hors-forfait. Mais les conditions de ce roaming sont souvent complexes (nombre de jours limités, quota de data à l’année ou au mois, réception d’appels non incluse, pays exclus, opérateurs exclus, etc..) et si vous en avez l’utilité, il faudra regarder de près les conditions avant de souscrire à l’un de ces forfaits. Pendant ce temps, les MVNO qui dépendent des conditions que leur accordent les opérateurs, tentent de suivre le mouvement. Ainsi plusieurs proposent depuis le mois de mars la 4G dans leurs forfaits comme Joe Mobile, Prixtel, Auchan Telecom, etc. La principale actualité du mois de mars reste le bras de fer entre Numericable et Bouygues pour le rachat de SFR. Dans ce contexte retrouvez ci-dessous notre cote des opérateurs et des forfaits.

 

La cote au 31 mars 2014

Le diagramme ci-dessous représente le taux de consultation des offres de chaque opérateur, sur 35 000 consultations entre le 1er mars 2014 et le 31 mars  2014 :

coteMars2014

Le diagramme ci-dessous le top 30 des forfaits déterminés par leur taux de consultation sur un échantillon de 35 000 consultations entre le 1er mars 2014 et le 31 mars 2014 :

coteforfaitmars2014

Ces diagrammes ont été établis à partir des statistiques de consultation sur notre comparateur de forfaits mobiles, Ils ne sont pas forcément représentatifs de l’ensemble de la téléphonie mobile et de l’ensemble de la population française. Les opérateurs historiques (Orange, SFR, Bouygues Telecom) y sont sous-représentés car la plupart du temps, leurs forfaits sont acquis non pas en ligne, mais grâce à leurs réseaux de boutiques et leurs services de relation client.

Ces diagrammes sont en revanche représentatifs des internautes qui ont décidé de prendre en main leur choix de forfait mobile et qui s’orientent souvent vers des forfaits sans engagement acquis sur Internet.

Analyse

SFR-RED qui était le mois dernier à 7% des consultations, s’envole pour le mois de mars à la première place avec 18% des consultations. Il est vrai que RED a fait en début de mois une promotion extrêmement intéressante sur l’ensemble de ses forfaits avec par exemple le forfait RED-3Go proposé à 11,99€/mois ,et  le forfait appels illimités RED 24/24 était proposé à 4,99€/mois le tout pendant 6 mois (cf notre article grande Promo sur les forfaits RED ).  Ces conditions très attractives ont donc boosté RED à la première place de notre classement.

Free baisse d’une place au classement passant de 15% à 13% des consultations. Pas de super promo chez Free pour se maintenir sur le podium, mais un continuel enrichissement du forfait Free. Ainsi le 18 mars, Free incluait dans son forfait à 19,99€/mois le roaming en Israël, le 27 mars le roaming en Pologne, et le 1er avril le roaming en Autriche.

Belle progression aussi en mars de B&YOU qui passe de 8% des consultations à 12% des consultations et s’offre ainsi la troisième place du podium. Pour obtenir cette performance, même recette que chez RED : une grande promo sur les forfaits B&YOU (cf. notre article grande promo sur les forfaits B&YOU ). Bien qu’un peu plus limité que chez SFR, cette promo a eu l’effet escompté.

Virgin Mobile perd un point à 11% des consultations et rétrograde en quatrième place. Depuis février le forfait IDOL 2H-1Go sans engagement à 9,99€/mois,est passé pour le même prix à 3H d’appels SMS/MMS illimités et 1Go de data pour 9,99€. Ce forfait convient bien aux utilisateurs “classiques” de Smartphones.

Alors que les précédents mois, les forfaits 2H d’appels+SMS illimités mais sans data étaient en tête de notre cote des forfaits, on constate une évolution de la tendance, avec les 3 premières places de la cote des forfaits occupés par des forfaits proposant 3Go de data. Les usages des utilisateurs sont progressivement en train d’évoluer avec notamment l’utilisation de smartphoneq.

 

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