A quelques jours supposés du lancement, je vous propose de faire un point sur les rumeurs concernant Free Mobile.

Mise à jour du 13-12-2011 :

Mise à jour du 16-12-2011

Free continue à alimenter le buzz : a photo du site www.free.fr/mobile a été changée.

 

Le lancement

Malgré les très nombreuses rumeurs qui courent au sujet de Free Mobile, la véritable date du lancement est encore inconnue. Xavier Niel précise seulement que “avant le 15 janvier ça sera parti”, dans cette interview.
Alors, avant ou après noël ?

D’après Challenges, Free a l’intention d’envoyer à tous ses clients ADSL une carte SIM… Comportant du temps de communication gratuit, dans le but de faire tester ses services. Cet envoi aurait lieu entre le 17 et le 19 décembre… Dans une semaine ! L’objectif est bien sûr de conquérir les abonnés.

Pourquoi lancent-ils pas leurs offres ?
Comme détaillé plus loin, Xavier Niel a promis une baisse de 50% sur les prix des forfaits actuels. Le fait de ne pas lancer les offres permet d’instaurer une attente chez les consommateurs… Et de baisser au maximum les ventes des opérateurs concurrents, en cette période cruciale.

Une autre rumeur supposerait que les offres soient annoncées le 19 décembre, en effet, dans les mêmes dates l’année dernière, Free avait lancé la FreeBox Révolution.

Une autre hypothèse est que le contrat d’itinérance 2G et 3G signé avec Orange en mars dernier prend un peu de temps à se mettre en place.  En effet, en plus de la partie commerciale, cet accord suppose des engagements techniques de la part de Free Mobile (traduit dans le communiqué de presse par 25% de couverture), et il est très facile à Orange de faire traîner un peu la validation afin de passer les fêtes tranquille, car sans ce contrat d’itinérance actif Free Mobile ne peut lancer ses offres.

Les prix

Xavier Niel a promis une baisse de 50% sur les prix des forfaits, même les moins chers. Comme il le signale toujours dans cette même interview, les offres à 10€ chez les concurrents sera proposée chez Free à 5€, et une offre à 7€ sera proposée… A 3.5€ !
Ces prix ne sont pas, bien sûr, officiels, mais ils restent un indice clé, puisque annoncés par Xavier Niel lui même. Les forfaits les plus cher, sont eux estimés à 27€… Ce qui laisse une grande marge aux trois autres opérateurs.

Distribution

Selon le Figaro cette fois, Free Mobile à ouvert un deuxième centre d’appels à Colombes en région parisienne, qui accueillera 800 téléconseillés, chargés des abonnements et du service client. Maxime Lombardini, directeur général de Free à assuré que les relations client seraient traitées à 100% par Free, sans recours à la sous-traitance.
Les forfaits seront distribués par internet, centre d’appel mais aussi par la boutique de téléphonie… The Phone House ! En effet, son PDG, Guillaume Van Gaver à confirmé la distribution des forfaits Free Mobile par le biais de ses magasins. D’après lui, “On est en discussions avec Free pour savoir quand, plutôt que si, on commercialisera leurs offres”.

Smartphones et subvention

D’après Freenews, Free Mobile devrait proposer l’Iphone (bien que sa présence ne soit pas sûre à 100%), et des portables de marque BlackBerry et Nokia.
Cependant, Free semblerait proposer uniquement des offres sans engagement. Pour permettre malgré tout à ses clients d’acquérir le dernier appareil à la mode, Free Mobile aurait passé un accord avec Sofinco pour offrir un payement en 12, 24 ou 30 fois sans frais.

Et la concurrence ?

Tout comme la presse, les opérateurs se méfient des offres que proposera Free Mobile.
Orange, a annoncé connaitre les offres de Free, a fait part que les offres Sosh, lancé récemment sont au même prix que les offres Free Mobile. Ceci, sûrement dans le but d’éviter de perdre des clients à l’arrivée de ce nouvel opérateur.
Free dément avoir dévoilé ces informations, et souligne le fait que les opérateurs sont prêts à tout pour ne pas perdre de clients et à les faire s’engager quelques années de plus.

Méfiez vous donc de ce que les opérateurs peuvent vous dire pour que vous restiez chez eux. Si vous n’avez pas encore de forfait ou si vous voulez changer, je vous conseille d’attendre que les offres de Free soient dévoilées.

Bref, c’est une affaire à suivre… Très prochainement ? 😉

Vous pouvez lire aussi : Que faire en attendant Free Mobile et Avec ou sans engagement ainsi que l’article du nouvel obs “Plan de bataille pour Free Mobile

Et pour finir avec humour

En juillet 2008, Hervé Martin dans un article du  Canard Enchaîné, reprenait  la citation non-officielle de Martin Bouygues concernant l’attribution de la quatrième licence  « Je me suis acheté un château, ce n’est pas pour laisser les romanichels venir sur les pelouses. ». Depuis cette citation continue de circuler au  sujet d’Iliad/Free.

Cela explique probablement pourquoi la page consacrée à l’offre mobile chez Free présente actuellement uniquement une unique photo (à consulter en cliquant ici), en attente de la publication des tarifs officiels.

 

 

 

 

 

 

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